to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Philips Maraton 900w elektrik süpürgesini iade ettim. Ürün iadesi onaylandı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 15.999 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 277687403’tür.
Bu süreçte 6-7 defa Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında “ilettik”, “yatacak”, “3 gün içinde” gibi cevaplar verildi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
10 Eylül tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame marka dikey süpürge için iade talebi oluşturdum ve kapıdan teslim seçeneğini seçtim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iade kargo hâlâ evimden alınmadı ve işlem başlatılmadı. Konya/Karatay adresimde beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
Media Markt'ten 02.11.2023 tarihinde Philips robot süpürge siparişi verdim. Mağazada olmadığı için eve teslim seçeneğini tercih ettim. Daha sonra araştırma yaparak Dyson almaya karar verdim ve Philips ürününü iptal etmeyi istedim. Mağaza yetkilileri, kargonun gelmesini bekleyip iade etmemi önerdiler...
Yorumlar