Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'tan Alınan Arızalı Kulaklık İçin İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

profile
02 Ağustos 2025 00:23
372

17 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından anker Soundcore Space A40 tws Bluetooth Kulak İçi Kulaklık (Siyah) aldım. Ürün arızalı çıkınca, yasal süre içinde 25 Haziran'da iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Teknik servis ürünü inceledi ve kusurlu olduğunu belgelendirerek değişim için onay verdi.

Tüm bu sürece rağmen Media Markt tarafından ne iade ne de değişim işlemiyle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm, her defasında yalnızca kayıt oluşturuluyor ama sorunum çözülmüyor. 264036045 numaralı siparişim için 20 iş günü yasal süre beklemem gerektiği söylendi ancak neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hala mağduriyetim giderilmedi.

Hem ürünü hem de belgeleri zamanında iletmeme rağmen Media Markt'tan çözüm alamadığım için şikayetçiyim. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, iade ya da değişim işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

02 Ağustos 2025 08:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Ömer K. “Media Markt'tan Alınan Arızalı Kulaklık İçin İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

04 Ağustos 2025 09:51

Merhaba Ömer K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250718-028947 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

05 Ağustos 2025 11:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özkan sonucu yetersiz buldu

profile
22 Nisan 2025 17:59
472
Ücret İadesi 5 Aydır Yapılmıyor
Ücret İadesi 5 Aydır Yapılmıyor
Ücret İadesi 5 Aydır Yapılmıyor
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
21 Şubat 2025 16:03
538
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 00:23
305
Anker H30i Kulaklığın Dayanıksızlığı Ve İade Sorunu
Anker H30i Kulaklığın Dayanıksızlığı Ve İade Sorunu
Anker H30i Kulaklığın Dayanıksızlığı Ve İade Sorunu

profile
05 Temmuz 2025 08:11
367
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

Media Markt Ve Sony WH-1000XM5 Kulaklık: Yasal Süreç İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2024 22:37
1.247
"Mağduriyetimin giderilmesini Media Markt'ın Çözüm Merkezi ekibinden ziyade Linkedin ve Youtube.com üzerinde haklı mücadeleme destek olan insanlara borçluyum. Onlar olmadan Çözüm Merkezinin muadil ürününü yanlış seçtiğine karar vermesi mümkün değildi. 52 günün ardından haklı olanın şahsım olduğunu fark etmeleri biraz uzun sürse de gerçek muadili olan Momentum 4 ürününü vermeyi kabul ettiler."
Media Markt Ve Sony WH-1000XM5 Kulaklık: Yasal Süreç İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Ve Sony WH-1000XM5 Kulaklık: Yasal Süreç İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti
media-markt-ve-sony-wh-1000xm5-kulaklik-yasal-surec-ihlali-ve-musteri-magduriyeti-3.pdf
media-markt-ve-sony-wh-1000xm5-kulaklik-yasal-surec-ihlali-ve-musteri-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri