to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Adaptörün Yan Sanayi Çıkması Ve Ücret Talebi
Media Markt İzmit Kandıra Sapağı şubesinden Nisan 2025’te satın aldığım Apple adaptör, 14 Kasım’da telefonumu şarj etmeyi bıraktı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve servise gönderileceği söylendi.
Bugün tarafıma gelen mesajda, ürünün yan sanayi olduğu, bu nedenle garanti dışı bırakıldığı ve 870 TL onarım ücreti talep edildiği belirtildi. Ben bu adaptörü bizzat Media Markt mağazasından almış olmama rağmen ürünün yan sanayi çıkması ve sonrasında ücret talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kendi mağazalarından satılan bir ürünün yan sanayi çıkmasından dolayı sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Media Markt’tan talebim, yan sanayi olduğu belirtilen bu adaptörün hiçbir ücret talep edilmeden orijinal bir ürün ile değiştirilmesidir.
Merhaba Emre T. “Media Markt'tan Alınan Adaptörün Yan Sanayi Çıkması Ve Ücret Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emre T. 251125-039093 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Adaptörün Yan Sanayi Çıkması Ve Ücret Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Teşekkürler
