to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan bilgisayar ve yazıcı aldım. Yoğun iş tempomuz nedeniyle yazıcıyı kendim kurmam gerektiği söylendi. Ancak yazıcıyı kuramadım. Başka bilgisayarcı arkadaşlara da götürdüm, onlar da kuramadı. Aldığım Media Markt mağazasına gidip durumu anlattım, yazıcıyı kuramayacaklarını ve teknik servise gitmem gerektiğini söylediler. Yazıcı ve bilgisayarımı teknik servise götürdüm. Oradaki personel, yazıcıyı birçok bilgisayara sorunsuz kurdu, ancak benim bilgisayarımda kurulum gerçekleşmedi. Bilgisayarda sorun olduğu söylendi ve tekrar Media Markt satış noktasına gittim. Yazıcıda değil, bilgisayarda sorun olduğunu belirttim. Yazıcıyı getirip mağazada denememi istediler. Kurulumun neden teknik servise yönlendirildiğini sorduğumda, bilgisayarı güncelleyip sorunun giderileceğini söylediler ve güncellemeleri yaptılar. Sonrasında tekrar teknik servise gittim, fakat aynı sorun devam etti. Bilgisayarımı tekrar Media Markt mağazasına götürdüğümde, çalışanlardan hiçbiri arızayla ilgilenmedi. Genel merkeze bilgi verdim, dönüş yapacaklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen kimse geri dönmedi. Tekrar aradığımda, kurulumun kendileri tarafından yapılmadığını, teknik servisin sorumluluğunda olduğunu ilettiler. Satış sırasında bunun belirtilmediğini sorduğumda, satış personelinin söylemesi gerektiğini ve özür dilediklerini ifade ettiler. Satış sırasında ilgi gösteriliyor, ancak sorun yaşandığında muhatap bulmak çok zor. Sonunda teknik servise yönlendirdiler. Eğer yazıcı tekrar kurulmazsa, mağazada müşterilerin önünde yazıcıyı ve bilgisayarı kıracağımı belirttim.
Media Markt'a yazıcı almak için gittiğimde, reyonlar arasında bulunan görevlilerden yazıcılarla ilgili olanına danıştım. Bu görevlilerin müşterilere ürünler hakkında bilgi vereceğini ve alacak kişiye en uygun cihazı tavsiye edeceğini zannediyordum; ancak öyle değilmiş. Oradaki "görevliler" sanki sır...
Bilgisayarımı garantiye verdikten sonra bir daha ulaşamadım. Sürekli Media Markt'a gidip sordum ve 'hala serviste, biz sizi bir iki gün içinde arayacağız' deyip asla aramadılar. En son gidişimde bilgisayarımın kargoda kırıldığını söylediler, bilgisayarın kırıldığını bir haftadır biliyorlarmış ama ta...
Merhaba, Kısa bir süre önce Media Markt'tan bir bilgisayar satın aldım. İlk kurulum mağaza ekibiniz tarafından yapıldı, ancak Windows işletim sistemi düzgün kurulmadığı için cihaz düzgün çalışmıyor. Sürekli açılma, kapanma veya donma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. En yakın Media Markt mağazasının...
Media Markt'tan Aldığım Arızalı HP Yazıcı ve Yaşadığım Sorunlar 06.12.2024 tarihinde Ankara Metropol AVM de bulunan Media Markt'den HP marka yazıcı satın aldım. İşlerimin yoğunluğundan dolayı, mağazadan acil bir şekilde teslim alarak işlerimin aksamaması için akşam saatlerinde cihazı aldım. Ertesi ...
Yorumlar