Media Markt’ta Yanıltıcı Teklif Ve Düşük Değerleme

Media Markt internet sitesinde yer alan “Değiş Tokuz” kampanyasından yararlanarak Apple iPhone Air almak istedim. Kampanya kapsamında eski telefonumu gönderdiğimde, bana yaklaşık 21.000 TL civarında bir teklif ve üzerine 4.000 TL ek indirim sağlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefonumu Media Markt’a gönderdim.

Ancak telefonum firmaya ulaştıktan sonra, bu kez yaklaşık 14.000 TL civarında, çok daha düşük bir teklif verildi ve kabul etmem istendi. Üstelik bu düşüş için öne sürülen gerekçeler çok küçük ve önemsiz detaylara dayandırıldı. Başta verilen fiyatla, sonradan sunulan teklif arasındaki bu büyük fark beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu süreçte kampanyadan da tam olarak yararlanamamış oldum ve telefonumu dışarıda satsam çok daha avantajlı çıkabilecekken, Media Markt’a güvenerek zarar ettim.

Ben bu kampanyaya özellikle ilave 4.000 TL indirim ve başlangıçta verilen yaklaşık 21.000 TL’lik teklif için girdim. Aksi halde telefonumu dışarıda satıp, ister Media Markt’tan ister başka markalardan ve sitelerden aynı ürünü rahatlıkla alabilirdim; zaten aynı ürünü başka sitelerde de benzer ve uygun fiyatlarla buldum. Bu nedenle, bana başta sunulan teklifin ve kampanya kapsamındaki ek indirimin geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.