to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Süpürge Ve Sigorta Sorunları
Merhaba
yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt Marmara forumdan Philips marka kablosuz süpürge aldım.
1 yıl dolmadan parçası kırıldı ve sigorta dan yenisi ile değiştirildi... Ancak yenisi bir türlü eskisi gibi olmadı ve sürekli düşüyor. Mağazaya 12 Nisan günü tekrar tamir, olmuyorsa değişim için götürdüm. Sigortası olduğundan bana bir belge ve aramam gereken numara verildi. Bende eve geldim ve aradım... Sigorta 1+1 yıl şöyle yapın böyle olmaz diyerek yönlendirildim... Bende o zaman niye sigorta yapılıyor, niye yanıltılıyoruz dedim... Tekrar call center aradım. Yapacak bir şey yok mağazaya telde ulaşamazsınız. Tekrar mağazaya gitmeniz lazım dediler. Bende mail attım. Lütfen beni arayın dedim... Arayan olmadı... Şu an ne yaptılar bilmiyorum... Sadece gelen mesaj 20 iş günü...
Şaka gibi
ürünü satarken doğru bilgi ve yönlendirme yapacaksınız... Tarafınıza alırken değil de satış sonrası için gelen müşterinizede aynı şekilde ilgi göstereceksiniz... Çünkü çok büyük markasınız... Ama bu şekilde davranılmayı hiçbir müşteriniz hak etmiyor...
Ne güzel 20 iş günü... Evde süpürge olmadan...
Saygılarımla
Merhaba Selçuk K. “Media Markt'tan Aldığım Süpürge Ve Sigorta Sorunları” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Selçuk K. 250414-021394 kayıt numaralı “Media Markt'tan Aldığım Süpürge Ve Sigorta Sorunları” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba Dun aksam ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır almak için mağazaya gelebilirsiniz mesaj i geldi. Bugün sabah mağazadan arandım hiçbir işlem yapılmadı ürününüz mağazada dendi. İkinci defa mağazadan arandım yok kasko, yok sigorta, yok personel hatası gibi konular konuşuldu... Ancak kimse konuyu anlamak ve yardımcı olmak istemiyor... Sanırım yetkinlikleri bu kadar... 5 kisi ile görüştüm... Son defa söylüyorum sigortası varken parça değişti, takılan parça hatalı ayıplı Çünkü sürekli çıkıyor... Tek isteğim çıkan parça yerine çıkmayacak, düşmeyecek parçanın takılarak verilmesi... 1 hafta oldu konuyu anlamadılar... Sonumuzu merak ediyorum. Tekrar aynı cümleyi yazacağım, satış ta 10 numara satış sonrası 0... Saygılarımla
