Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt’ta Ürün Çiziksiz Teslim Edildi, Servis Çizik Teslim Ederek Sorumluluğu Reddetti

Media Markt’ta Ürün Çiziksiz Teslim Edildi, Servis Çizik Teslim Ederek Sorumluluğu Reddetti
profile
18 Mayıs 17:36
68

Media Markt’tan satın aldığım Dreame l40 Ultra model ürün arıza sebebiyle servise gönderilmek üzere, en ufak bir çizik bile olmadan, tertemiz şekilde mağazaya teslim edildi. Ürünü ilk günden beri çok dikkatli ve itinayla kullandım, hatta o kadar özen gösterdim ki ürünü teslim ederken streç film ve patpatla sıkıca sararak teslim ettim. Teslim anında hem bende hem de mağazada ürünün çiziksiz ve sorunsuz olduğuna dair fotoğraflar mevcut.

Servis sürecinin ardından ürün tarafıma kusurlu ve sarı boyalı şekilde teslim edildi. Ürünü bu halde görünce duruma itiraz ettiğimde, yetkili servis ürünün kendilerine bu şekilde gönderildiğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Kimse sorumluluk almak istemiyor; eğer servis ürünü bu halde teslim aldığını iddia ediyorsa, o zaman Media Markt’ın ürünü mağazada açtıktan sonra gerekli özeni göstermeden, doğru düzgün paketleme yapmadan kargoya verdiği düşüncesi ortaya çıkıyor. Sanki ürünü ben bu şekilde teslim etmişim gibi sorunu bana mal etmeye çalışıyorlar. Oysa ürün benden tertemiz çıktı ve aldığım günden beri ürünün bakımına ve korunmasına azami özen gösterdim.

Hem ürünün teslimat öncesi ve sonrası durumunu belgeleyen fotoğraflar hem de sürecin işleyişi ortadayken, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Dreame L40 Ultra CE Robot Süpürge: Eksik Parça Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
23 Temmuz 2025 14:44
940
media-markt-ve-dreame-l40-ultra-ce-robot-supurge-eksik-parca-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutu Ürün Teslimatı Ve Siparişimin İptal Edilmemesi Talebi

profile
04 Aralık 2025 17:37
251
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robot Süpürge Değişim Ve İade Sürecinde Belirsizlik

profile
18 Mayıs 14:44
134

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri