to read complaints and reviews, or file yours.Albay Motor'da Yanlış Parça Gönderimi Ve İade Reddi
Yamaha Nmax motorum için 09.10.2026 tarihinde Albay Motor internet sitesinden yedek parça siparişi verdim, ürün 12.10.2026 tarihinde teslim edildi. Paketi açmadan önce motorumun üzerindeki parça ile bana gönderilen parçanın uyumsuz olduğunu fark ettiğim için, ürünü kullanmadan iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 6ac90cf99425b’dir.
Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak, paketin açılmadığını, ürünün motorumdaki parça ile aynı olmadığını ve bu nedenle iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ürünü geri alamayacaklarını, parçanın sanki motora takılıp denenmiş gibi davrandıklarını ve paketin açıldığını iddia ettiklerini söylediler. Oysa ürün kesinlikle motora takılıp kullanılmadı, paket bana zaten hasarlı ve zımbalanmış şekilde ulaştı.
Ürünü kullanmadığım ve gönderilen parçanın motoruma uymadığı halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
