Media Markt'ta Teslimat Esnekliği Sağlanmadığı Ve Fiyat Zamı Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Media Markt

02 Mart 22:34

248

Media Markt’ın online mağazasından Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü kendim teslim almam mümkün olmadı. Yakınımın ürünü teslim almasına izin verilmediği gibi, teslimat seçeneği adrese gönderim olarak da değiştirilmiyor ve mağaza değişikliği de yapılamıyor.

Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, teslimat şekli veya yeri konusunda en ufak bir esneklik sağlanmadı. Bu arada ürünün fiyatı da yaklaşık 1.000 TL zamlandı ve tüm bu mağduriyete rağmen bana yardımcı olunmadı. Bugün, 02.03.2026 tarihinde yaşadığım bu süreçte sipariş numaram 302702965’tir.

Media Markt’ın, ürünü sipariş verdiğim andaki eski fiyatından tarafıma teslim etmesini ve teslimat konusunda müşteri mağduriyeti yaratmadan çözüm sunmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Airpods İadesinde Farklı Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmayan Süreç

Seda

Media Markt

01 Eylül 2025 20:58

397

Media Markt’tan online olarak satın aldığım 4. Nesil Airpods kulaklığımı Forum İstanbul mağazasından teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde her bir çalışan farklı bilgi verdi; biri mağazadan iade edebileceğimi, diğeri ise Yurtiçi Kargo i...

Stokta Görünen Ürünü Mağazadan Teslim Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Efe

Media Markt

15 Kasım 2025 10:53

260

13 Kasım’da Media Markt Metropol İstanbul şubesinden Airpods Pro 3 kulaklık siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Sipariş verirken ürünün mağazada stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak her aradığımda önce ürünün lojistikte olduğu söylendi, ardından müşteri hizmetleri artık ürünü...

Aysun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmiyor, Kimse Bilgi Vermiyor!

Aysun

Media Markt

13 Ekim 2025 15:04

738

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Airpods 4 Bluetooth kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 278023851). Ürünümün aynı t...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Tarihi Esnekliği Sağlanmadığı İçin Siparişim Tehlikede

Ömer

Media Markt

28 Aralık 2025 15:28

330

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde kredi kartı ile Apple MXP63TU/A Airpods 4 için sipariş verdim ve Kuzey Kıbrıs’ta yaşadığım için teslimat şekli olarak Kayseri Forum mağazadan teslim almayı seçtim. Sipariş numaram 293645080’tir. Tarafıma gelen SMS’te ürünün en geç 02.01....

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denilen Ürünler Teslim Edilmedi, Siparişim Keyfi İptal Edildi!

Erkan

Media Markt

07 Kasım 2025 14:37

621

06.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 282048216 numaralı siparişimle iPhone 15 ve Airpods 4 ürünlerini toplam 53.098 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu ve 7 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti. Ürünleri bugün özel bir gün için teslim etmem gerekiyo...