to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Tablet Sorunu ve İlgisizlik
Media Markt sorunsalı, en özet haliyle anlatmaya çalışayım ki bir hata yapıp alacak olanlara örnek ve emsal olsun. Doğum günümde benim için kıymetli bir arkadaşım tarafından tarafıma tablet hediye edildi. (Herhangi bir darbe, sıvı teması vs. Olmadığı halde) Tableti kurup güncellemesini yaptığımda ekranda piksel ve görüntü bozulmalarıyla karşılaştım. Üzerine 9. Gün arkadaşımla beraber tableti aldığı Bayrampaşa Forum AVM Media Markt'a gittik. Çalışanların ilgisizliği ve değişim talebimize karşılık 20 günde yetkili servise ulaştırılacağını söylemeleri üzerine Gaziosmanpaşa'ya yetkili servise kendimiz götürerek aynı sorunu ve çözümü için yardım istedik.
Doğru düzgün tablete dahi bakılmadan 'Arıza yoktur. Değişimi onaylanmadı.' formunu vererek gönderdiler. Hukuki yollarda hakkımızı arayacağız. Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik. Bilsinler ki reklamın iyisi kötüsü olur. Piyasada aynı ürünü daha makul rakamlara satan firmalar varken arkadaşım daha yüksek fiyata alarak sırf bu işletmeyi güvenilir sandığı için buraya gitmiş. Bundan sonra kendim ve çevremden kimse almayacak.
Merhaba Nisa K. “Media Markt'ta Tablet Sorunu Ve İlgisizlik” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nisa K. 250328-015761 kayıt numaralı “Media Markt'ta Tablet Sorunu ve İlgisizlik” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Gelişmeyi merak edenler için ekliyorum. Aradılar fakat yetkili servis onaylamadıysa değişim veya iade yapılamaz diye haber vermek için aramışlar, zahmet olmuştur. Ben zaten olayı hukuki boyuta taşıdım. Bundan sonraki süreçte siz açıklarsınız neden kusurlu bir ürünü almamaktaki ısrarınızı.
