to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelinden iki ayrı siparişte toplam 4 adet olacak şekilde, her bir siparişim yaklaşık 239.998 TL tutarında olacak biçimde kredi kartıyla online ödeme yaparak satın alma işlemini tamamladım. Ürünlere zam gelmeden, sitede gördüğüm zamsız fiyattan alışverişimi gerçekleştirdim ve siparişlerim onaylandı.
Aynı gün öğle saatlerinde Forum İstanbul Media Markt mağazasına ürünleri teslim almaya gittiğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan tüm siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Ücretini ödediğim ve satışını başarıyla tamamladıkları ürünlerin, sadece sonradan zam geldiği için teslim edilmeyeceği söylenmesi hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Mağazada yetkililerle görüştüğümde de ürünlerin teslim edilemeyeceği söylendi, somut ve geçerli bir açıklama yapılmadı, ortam gerildi ve güvenlik çağrılarak dışarı çıkarıldım. Ödemelerini yaptığım, sipariş numarası 310554976 olan ve aynı modelden verdiğim tüm siparişlerimin, sipariş anındaki zamsız fiyatlardan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hiçbir makul gerekçe sunulmadan yapılan bu iptallerin, hem tüketici haklarıma hem de güven ilişkisine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Media Markt online mağazasından 24.11.2025 tarihinde 285680655 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Sepetteki diğer ufak ürünleri gönderdiler ancak asıl ihtiyacım olan Altus al 611 e 196 l 6 bölmeli dikey derin dondurucuyu tam 22 gündür göndermiyorlar. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az 7–8 ...
7 Nisan 2026 tarihinde saat 18:21’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden LG 27LX6TDGA standbyme 2 27 inç ürünü için 40.999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 307256164 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün siparişimin oluşturulduğuna ve tahmini teslimat tarihinin 9 Nisan 2026 olduğuna...
29.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan, mağazadan teslim almak üzere Celestron marka bir dürbün siparişi verdim. Sipariş numaram 298395875’tir. 01.02.2026 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, siparişimin geldiğini ancak merkezin ürünü açılmış paket olarak gönderdiğini,...
Media Markt online mağazasından 25.12.2025 tarihinde içinde laptop çantası ve Philips Aqua filtre bulunan, toplamda yaklaşık 4.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürünlerin stokta olmadığını v...
Media Markt’ın online mağazasından Bosch MUMS6ZS00 mutfak makinesini “stoğa gelince haber ver” seçeneğiyle takibe almıştım. 16.11.2025 tarihinde ürün stoğa girince bilgilendirme maili aldım ve aynı gün ürünü, mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş oluştururken seçtiğim mağazanın stokla...
Yorumlar