Kampanya Tarihi Yanlış Bilgilendirildi, 0 Faiz Finansman Hakkı Çekildi
08.05.2026 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasına LG QNED86 65 inç televizyon almak için gittim. Bütçeme uygun olan bu televizyon için mağaza çalışanı bana ING Bank üzerinden 18 ay 0 faiz kampanyasından yararlanabileceğimi söyledi ve kredi işlemleri için yönlendirdi. Ancak işlem esnasında sistemde sorun olduğunu, bu nedenle ödemenin tamamlanamadığını belirttiler ve ertesi gün gelmemi istediler.
Kampanyanın 07.05.2026 tarihinde başladığı, 10.05.2026 tarihinde biteceği bilgisi özellikle verildiği için içim rahattı. 09.05.2026 tarihinde tekrar mağazaya gidip işlemi tamamlamak istediğimde ise bu kez kampanyanın aynı gün saat 12.00 itibarıyla bittiği söylendi. Yani bana hem kampanyanın son tarihi yanlış aktarılmış oldu hem de ilk gittiğim gün “sistem sıkıntısı” sebebiyle işlemim tamamlanmayıp ertesi güne yönlendirildiğim için kampanyadan yararlanma hakkım fiilen elimden alınmış oldu.
Ben mağazada ilk anlatıldığı şekilde, LG QNED86 65 inç televizyon için ING Bank aracılığıyla 18 ay 0 faiz kampanyasından yararlanmayı ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt yetkililerden herhangi bir dönüş olmaması markanın adeta bakkal gibi yönetildiğinin kanıtıdır. Bende dahil olmak üzere çevremdeki hiç kimseye media marktan alışveriş yapılmaması gerektiğini söyleyeceğim. Marka kurumsallığını müşteri memnuniyetini kaybetmiştir Teknosa ve vatandan alışveriş yapmak daha cazip olmuştur veseelam
08.05.2026'da Malatya Park Media Markt mağazasına LG qned86 65 inç televizyon almak için gittim, 18 ay 0 faiz kampanyasından yararlanabileceğimi söylediler ancak sistem sorunu nedeniyle işlem tamamlanmadı. Ertesi gün gelmem istendi. 09.05.2026'da tekrar gittiğimde kampanyanın aynı gün saat 12.00'de bittiği söylendi. Kampanyanın son tarihi yanlış aktarılmış ve ilk seferdeki sistem sorunu nedeniyle hakkım elinden alındı. Marka benimle iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.




