Media Markt’ta Hediye Kartı İle Kısmi Ödeme Engeli

Media Markt online mağazadan 42.500 TL tutarındaki bir ürünü satın almak isterken elimde bulunan 33.000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmaya çalıştım. Ancak sistem, önce hediye kartı bakiyesini kullandırıp kalan tutarı kredi kartımla ödememe izin vermiyor, kısmi ödeme yapamıyorum.

Bugün, içinde bulunduğumuz saatler içinde defalarca denememe rağmen online sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Hediye kartımı kullanmak istiyor, kalan 9.500 TL’lik kısmı ise kredi kartımla ödeyerek alışverişimi tamamlamak istiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmediği için destek alamadım. Hediye kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilmesini, online sistemde kısmi ödeme yapılmasına izin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.