to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Arızalı Scooter İçin Kargo İadesi Ve Servis Takibi Talebi
Yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan Bood st 1200 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir hafta önce scooterın ön tekerinde göçük oluştu ve kullanırken sürekli tıkırtı sesi gelmeye başladı.
Bu sorun üzerine Media Markt mağazasına gittim, bana 0850 241 98 24 numaralı yetkili servis telefonunu verdiler. Yetkili servisi aradığımda, ürünü mağaza aracılığıyla kabul edeceklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar Media Markt mağazasına gittiğimde ise bu kez ürünü mağazadan alamayacaklarını, ürünü kargo ile kendimin göndermesi gerektiğini söylediler. Mağaza ve servis arasında bu şekilde yönlendirilerek mağdur edildim ve ürün arızalı halde kaldı.
Media Markt’ın ürünü benden teslim alarak, kendi üzerinden yetkili servise göndermesini ve sürecin benim adıma takip edilmesini istiyorum. Arızalı ürünü kullandıkça daha da zarar görebileceği için bir an önce yardımcı olunmasını talep ediyorum.
