to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Üzerinden Alınan Blender Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
8 Mart tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Karaca marka bir blender satın aldım. Siparişi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi 10–11 Mart olarak görünüyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 303613938’tir.
Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sorunum kayda alındı ve tarafıma 8 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın kimse benimle iletişime geçmedi, ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Ücretim kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildiği halde, ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi verildi.
Media Markt’ın bu siparişi artık daha fazla gecikmeden derhal kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Aradılar ancak çözüm için yardımcı olmadılar iade edebileceğimi belirttiler, onu istesem zaten ederdim herkese tek tavsiyem alacağınız ürünü direkt kendi sitesinden almanız 1 yukarı olsun garanti olsun yoksa çok sıkıntı çekersiniz
Ürünümü iade edeceğim bir daha da Media Markt'ten ütün almam uğramam bile, buranın internet sitesinden bir şey alırken 9-10 kere düşünün derim.
