Media Markt Ürünümü İade/değişim Almıyor

Media Markt'tan 02.12.2023 tarihinde aldığım A*** tuf Gaming F15 laptopumun sorunları bitmiyor. Laptopumda oyun oynarken ekranda ve renklerde bozulmalar oluyor. Bu sebep ile 15.12.2023 tarihinde Media Markt Isparta Meydan AVM aracılığı ile laptopumu A*** yetkili servise gönderdim. 20.12.2023 tarihinde geri geldi ve "yazılımsal hata görülmedi. Yazılımsal arıza görüldü, güncel olan işletim sistemi yüklendi. Test ok" denmesine rağmen ürünümde bir değişiklik olmadı ve hala aynı sorunlar ile devam ediyor. Üstüne üstlük ürünüm A*** yetkili servisten geldiğinde "Ghosting" sorunu olmaya başladı ekranımdaki her şey hareket ettiğinde arkasında iz bırakmaya başladı. Bu sebepler ile laptopumu tekrardan Media Markt Markantalya AVM aracılığı ile A*** yetkili servise gönderdim. 25.01.2024de geri geldiğinde "arızalı LCD ekran değiştirildi test ok." yazmasına rağmen sorunlarım hala devam ediyor. 2 aylık cihazımı 2 kere sorun bulunmasına rağmen iade/değişim kabul etmiyorlar. 2 kere servise gitmesine rağmen hiçbir sorunu düzelmedi lütfen gereği yapılsın.