to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta Media Markt’ın online sitesinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 305889019. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi 3 Nisan olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım.
Daha sonra sisteme tekrar girdiğimde teslimat planlamasının değiştiğini, teslim tarihinin iptal edildiğini ve yeni sevk tarihiyle ilgili hiçbir bilgi olmadığını gördüm. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, bana çıkış birimine talep açacaklarını, ancak ne zaman sevk edileceğine dair net bir bilgi veremediklerini söylediler.
Teslimat tarihine güvenerek bu ürünü aldığım için şu anda mağdur durumdayım ve buzdolabı sevk tarihi hâlâ belirsiz. Media Markt madem zamanında sevkiyat yapamayacaktı, ürünün satışını bu teslim tarihiyle online sitede açmamalıydı.
Mağduriyetimin giderilmesini, buzdolabımın en kısa sürede net bir teslim tarihi verilerek gönderilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde Media Markt on-Line alışveriş sitesinden Bosch KDN76XIE1N 542 l No Frost üstten donduruculu buzdolabını 50.999 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Teslimat için 27 Ocak 2026 tarihine randevu verildi ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi. Media Markt müşteri hattını ara...
25 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürün 27 Kasım’da adresime teslim edildi ancak aynı...
Media Markt online mağazadan Profilo BD3055 model buzdolabı satın aldım ve özellikle teslimat tarihi olarak 28 Mart’ı seçtim. İşimizden izin alarak bütün günü buna göre ayarladık; ancak ürün ne o gün teslim edildi ne de bugün itibarıyla net bir bilgi alabildim. Bugün 1 Nisan ve aradan 4 gün geçmesin...
14 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından buzdolabı satın aldım ve 19 Kasım 2025 tarihi için randevulu teslimat seçtim. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depodan çıkmadığını, bu yüzden herha...
Yorumlar