to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta Media Markt’ın online sitesinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 305889019. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi 3 Nisan olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım.
Daha sonra sisteme tekrar girdiğimde teslimat planlamasının değiştiğini, teslim tarihinin iptal edildiğini ve yeni sevk tarihiyle ilgili hiçbir bilgi olmadığını gördüm. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, bana çıkış birimine talep açacaklarını, ancak ne zaman sevk edileceğine dair net bir bilgi veremediklerini söylediler.
Teslimat tarihine güvenerek bu ürünü aldığım için şu anda mağdur durumdayım ve buzdolabı sevk tarihi hâlâ belirsiz. Media Markt madem zamanında sevkiyat yapamayacaktı, ürünün satışını bu teslim tarihiyle online sitede açmamalıydı.
Mağduriyetimin giderilmesini, buzdolabımın en kısa sürede net bir teslim tarihi verilerek gönderilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Media Markt’ten Grundig marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Teslim tarihi olarak 1 Aralık verildi. Ancak yalnızca bulaşık makinesi teslim edildi, çamaşır makinesi ve buzdolabı bir haftadır ortada yok. Ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman geleceği hâlâ belli değil. Sip...
Media Markt internet sitesi üzerinden Ugreen Hitune T3 Aktif Gürültü Engelleyici kablosuz kulak içi kulaklığın siyah ve beyaz renklerini sipariş ettim. Siyah renkli ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak arızalı çıktı. Değişim talep ettiğimde ürünün servise gideceği ve bu şekilde değişim yapılaca...
Media Markt üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak Apple Watch satın aldım ve hediye ona gideceği için siparişi onun adına oluşturdum. Daha sonra modeli değiştirmek istediğim için arayarak ilk siparişimi (302157125) iptal etmek istediğimi söyledim, bana iptal talebimin alındığı ve işlemin iptal ed...
Yorumlar