to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta Media Markt üzerinden aynı anda iki farklı telefon siparişi verdim. Bunlardan biri Redmi 15, diğeri ise Redmi 15c model telefondu. Sipariş numaram 299140125, Media Markt Club numaram ise 9802190775715734’tür. Aynı gün, 3 Şubat’ta siparişim iptal edildi ve iptal gerekçesi olarak iki cihazı aynı anda sipariş ettiğim söylendi. Oysa sipariş verdiğim iki telefon birbirinden farklı modellerdi, bunu özellikle ifade etmeme rağmen siparişlerim yine de iptal edildi.
Bu siparişler sırasında telefon alışverişlerinde Club üyelerine tanımlanan 1.500 TL’lik indirim kuponumu kullandım; sipariş iptal edilince bu kuponum sistemden düştü ve tekrar tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin işleme alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kampanya bugün sona eriyor olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Kampanya süresinin dolması nedeniyle bu hakkımın kaybolmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
İptal edilen siparişlerim için tanımlı olan 1.500 TL’lik telefon alışverişlerine özel indirim kuponumun Media Markt Club hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt online sitesi üzerinden 14 Aralık tarihinde bir adet telefon siparişi verdim. Ödemesi alınan bu siparişim 291416833 numarasıyla sistemde görünüyordu. Ancak 16 Aralık tarihinde hiçbir açık ve mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...
14.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model telefon için 291416809 numaralı siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken 15.12.2025 tarihinde hiçbir onayım alınmadan, bana sorulmadan siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini öğrendim. Haber bile vermediler. Ne durumd...
Media Markt tarafından hesabıma tanımlanan “Cep Telefonları 1.500 TL” kuponu (Kod: 7880012428455042), kampanya açıklamasına göre 2-3-4 Aralık tarihleri arasında Club üyelerine özel olarak mağazalarda, web sitesinde ve mobil uygulamada yapılacak seçili cep telefonu alışverişlerinde, 04.12.2025 tarihi...
01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 model telefonlardan 2 adet mavi, 2 adet yeşil olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Sepette zaten 2 adetle sınırlı şekilde sipariş oluşturulabiliyor ve sistem tarafından onaylanmıştı. Ertesi gün kargoya verileceği mesajı geldi, fak...
Yorumlar