to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Bursa Korupark AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone marka bir telefon almak için gittim. O sırada telefon standında görevli olan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Sorduğum sorulara düzgün ve açıklayıcı hiçbir cevap alamadım, yardımcı olmak adına en ufak bir çaba gösterilmedi. Konuşurken yüzüme bile bakmaya tenezzül etmedi. Vadeli kredi imkanından faydalanmak istediğimi belirttim, bankadan kaynaklı bir sorun oluştu, nedenini sorduğumda ise sanki bana o telefonu satmak istemiyormuş gibi, isteksiz ve umursamaz bir tavırla, yine yüzüme bakmadan, yarım ağız ve sorumu karşılamayan bir cevap verdi. Bunun üzerine hiçbir şey söylemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Hizmet sektöründe çalışmış biri olarak, ne şart altında olursa olsun bu tavrın kabul edilebilir olmadığını çok net söyleyebilirim. Bu yaklaşım ile ne müşteri memnuniyeti sağlanabilir ne de sağlıklı satış yapılabilir. Bir daha bu lokasyondaki mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de yaşadığım bu olumsuz deneyimi anlatacağım.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını rica ediyorum. Tarafınızca telefonla aranmak veya iletişime geçilmek istemiyorum, yalnızca gerekli iç değerlendirme ve düzeltici adımların atılmasını bekliyorum.
08.01.2026 akşam saatlerinde Bursa Özdilek Park AVM’deki Media Markt mağazanıza kulaklık almak için gittim. Almayı düşündüğümüz kulaklıkların özelliklerini öğrenmek için personel çağırmamıza rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Nihayet yanımıza gelen görevli ise sadece diğer modelin ses kalitesinin d...
Media Markt Bursa/Korupark mağazasında yaklaşık 6 aydır bilgisayar donanımları bölümünde ilgilenen tek bir personel bulunmuyor. Ürünlerin üzerinde etiket ve fiyat bilgisi yok. Her ürün için birilerini bulup fiyat sormaya çalışıyoruz, ancak çoğu zaman 'İşim var, şu an sizinle ilgilenemem' gibi cevapl...
Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinde bugün Apple 16 model cep telefonu satın almak için bulunduğum sırada, özellikle kendini mağaza müdürü olarak tanıtan İ****** isimli personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Media Markt’ın devamlı müşterisi olarak, daha önce genellikle Bursa Nilpark şubesinde...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bursa Korupark Media Markt mağazasında, eski telefonumu mağazaya satıp yeni bir iPhone 16 Pro almak için işlemlerimi gerçekleştiriyordum. İşlemler sırasında bir müşteri temsilcisiyle birlikte bilgisayar başında beklerken, K***** isimli başka bir çalışan...
27.01.2026 tarihinde Media Markt Bursa Korupark'tan iPhone 16 satın aldım. Alalı bir hafta olmamışken telefon şarjdayken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. 09.02.2026'da Korupark üzerinden Başarı Teknik Servis’e gönderildi. Henüz bir haftalık olan bir telefonda onarım değil, doğal olarak de...
Yorumlar