Media Markt Online Siparişimde Kargo Takip Bilgisi Ve İletişimsizlik

09.01.2026 tarihinde MediaMarkt’ın online sitesi üzerinden masaüstü bilgisayar siparişi verdim ve yaklaşık 120.000 TL tutarında ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen kargo bilgisi tarafımla hiçbir şekilde paylaşılmadı; sadece sitede ürün "kargoya verildi" şeklinde görünüyor, fakat ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen ne bir takip numarası ne de kargo firması bilgisi elime ulaştı. MediaMarkt müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgi verilmiyor.

Ürünün acilen hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma iletilmesini ve bilgisayarımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bilgi verilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.