Online Siparişimle İlgili Kargo Takip Ve Bilgilendirme Sorunu

9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 282506088 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini 4.989 TL olarak tamamen gerçekleştir...

09.01.2026 tarihinde MediaMarkt’ın online sitesi üzerinden masaüstü bilgisayar siparişi verdim ve yaklaşık 120.000 TL tutarında ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen kargo bilgisi tarafımla hiçbir şekilde paylaşılmadı; sadece sitede ürün "kargoya verildi" şeklinde görünüyor, fakat ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen ne bir takip numarası ne de kargo firması bilgisi elime ulaştı. MediaMarkt müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgi verilmiyor.
Ürünün acilen hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma iletilmesini ve bilgisayarımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bilgi verilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 282506088 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini 4.989 TL olarak tamamen gerçekleştir...
286735521 numaralı siparişimle ilgili artık sabrım tamamen tükenmiş durumda. Media Markt Türkiye üzerinden Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere üç adet beyaz eşya sipariş ettim: buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. 27 Kasım 2025’te verdiğim sipariş için 01.12.2025 tarihine tes...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 00.08’de Media Markt’tan 10.599 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 280990838). Teslimat adresim İzmir Selçuk olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Media Markt...
24.10.2025 tarihinde arızalanan dizüstü bilgisayarımı, bulunduğum ilde Media Markt şubesi olmadığı için en yakın şube olan Çorum Media Markt mağazasına Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümün servise geliş tarihi 31.10.2025, servisten çıkış tarihi ise 05.11.2025 olarak görünüyor. 07.11.2025 tarihinde ...
2 Haziran 2025 tarihinde saat 21:21'de vermiş olduğum 262622519 numaralı Media Markt siparişim için tahmini teslimat tarihi 4 Haziran olarak görünmekteydi. 3 Haziran tarihinde 7112543259319 numaralı takip numarasıyla Kartur Lojistik firmasına teslim edildi. Fakat bu takip numarasıyla firmanın sitesi...
Yorumlar