Media Markt Metromall AVM'de Rampage V987 Siparişinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Media Markt Metromall AVM mağazasından Rampage v987 ürününü 3 gün önce online sipariş verdim. Siparişi oluştururken 1-3 iş günü içerisinde mağazadan teslim alabileceğim yazıyordu, ancak hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 311775202’dir.

Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda sürekli ürünün yolda olduğu söyleniyor fakat somut bir bilgi ya da net bir teslim tarihi verilmiyor. Hem verilen teslim süresine uyulmaması hem de net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş verdiğim Rampage v987 ürününün bir an önce temin edilerek Media Markt Metromall AVM mağazasına teslim edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.