to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Marmara Forum Media Markt mağazasında Apple tabletim için kırılmaz cam taktırmak istedim. Kasada işlem yapılırken faturayı aldığımı unuttum, daha sonra kırılmaz camın fatura olmadan takılamayacağı söylendi.
Kasadaki görevli T***Hanım, “Ben size faturayı verdim, almadıysanız ben bir şey yapamam, yarın gelin taktırın” diyerek yardımcı olmadan geçiştirdi. Ben o anda ekstra fatura çıkarılmasını talep ettiğimde ise “Yok, 3 gün sonra gelin” dedi. Mağazadan çıkarken arkamdan “Alla alla bak sen şu eşek sıpasına” gibi son derece saygısız ve rahatsız edici bir ifade kullandı. Üzerinde isimlik de yoktu. Prosedür gereği kırılmaz camı takması ve müşteriyle bu şekilde konuşmaması gerekirken, hem yardımcı olmadı hem de saygı sınırlarını aşan bir üslup kullandı.
Olay sonrası mağaza içinde durumu ilettiğim halde kimse ilgilenmedi. Hem bu saygısız tutumun incelenmesini hem de ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca faturamın bana mail yoluyla tekrar iletilmesini ve kırılmaz cam hizmetimin sorunsuz şekilde sağlanmasını, mağaza çalışanı tarafından da tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
9 Haziran 2025 tarihinde Atlantis AVM’deki Media Markt’tan iPad aldım. İlk kurulum aşamasında sorun oldu. Oradaki teknik ekipten yardım istedim. O kad...
2023 Nisan ayında Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından iPhone 11 almıştım. Ürünü aldıktan sonra kasada sınırsız cam almam tavsiye edildi ve şu an kampanyadan dolayı uygun fiyatlı olduğunu belirtti. Faydalanmak istedik. Faturaya sonradan ekledikleri için sorun olduğunu ama 'sınırsız cam kaşesini ...
03.12.2023 Pazar tarihinde Marmara Park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından 3 adet ürün aldım: Apple Watch 9 45mm, Roborock robot süpürge ve Grundig kurutma makinesi. Aldıklarımdan sadece kurutma makinesinin faturası gönderilmiş. Apple Watch ve robot süpürgenin faturası yok. Ayrıca GSM departman...
2024 Ağustos ayında eşimi Galaxy S22 telefonuna kırılmaz cam taktırmak üzere, güvendiğim için Media Markt'e gönderdim ve yaklaşık 350 TL civarında bir cam önermişler ve kendi personelleri de bu camı takmış. Eşim geldikten birkaç gün sonra firmanın taktığı camın ekrandan yavaş yavaş ayrıldığını gördü...
Yorumlar