to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM ve İstinyePark Media Markt mağazalarında iPhone 17 Pro Max 512 GB satın almak istedim. Her iki mağazada da ürün stokta olmasına rağmen, mağaza çalışanları cihazı sadece kasko ile birlikte satabileceklerini, kaskosuz satış yapamayacaklarını belirttiler. Kasko ücretinin yaklaşık 11.500 TL olduğunu ve istemediğimizi belirtmemize rağmen, yalnızca kaskolu satış yapılabileceği söylendi. İzmir Optimum AVM mağazasında çalışan M******* Bey’in de kaba ve tersleyici bir tavır sergilemesi ayrıca rahatsız ediciydi.
Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, çok kibar bir şekilde kasko zorunluluğu olmadığını ve bu şekilde bir uygulamanın doğru olmadığını öğrendim. Buna rağmen mağaza çalışanları yardımcı olmadı ve cihazı kaskosuz satın almama izin verilmedi. Herhangi bir ödeme yapmadım ve bana herhangi bir sözleşme veya ek evrak sunulmadı.
Ürünü kaskosuz olarak satın almak istiyorum ve çalışan hakkında da şikayetçiyim. Ayrıca Media Markt gibi büyük bir firmanın müşterilerine bu tarz gereksiz zorunluluklar dayatmasından dolayı ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
19.09.2025 günü saat 13:00 civarında Diyarbakır Forum AVM'deki Media Markt mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Reyon görevlisine iPhone 17 olup olmadığını sorduğumda, ürünün mevcut olduğunu ancak kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirtti. Böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını söyleyince müş...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Malatya Park Media Markt şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. H**** K* İsimli personel ürünleri kasadan çıkardı ve kayıt işlemine geçti. Bu aşamada, ürünler yeni olduğu için kasko yaptırmadan satış yapılamayacağını belirtti. K...
21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın almak istedim. Satış sırasında, kasko yaptırmamın zorunlu olduğu ve aksi halde cihazı satamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle 100.700 TL cihaz bedeli ve 11.500 TL kasko ücreti ödedim. Satış işlemi sırasında bana ve...
07.01.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro model telefon satın almak istedim. Ancak mağaza görevlileri, kasko hizmeti olmadan telefon satışı yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve şikayette bulundum. Anca...
8 Ağustos’ta Van AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü sadece kasko paketiyle birlikte satabileceklerini, tek başına satamayacaklarını söylediler. Stokta ürün olmasına rağmen, kasko almayı kabul etmediğim için cihazı bana satmadılar. Fiyatı 59.999 TL ola...
Yorumlar