to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kırık Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
Ben a****** ç****. Kendi adıma n11.com üzerinden Media Markt mağazasından almış olduğum, 201988121834 numaralı siparişte yer alan Profilo marka çamaşır makinesi, dün Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Akabinde, servis kurulum için bugün gelip ürünü açtığında ürünün kırık olduğu, servis/kurulum personeli tarafından tespit edildi. Ürünün kırık halinin görselleri ve servis raporu ekte yer almaktadır.
Öncelikle değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu bildiriyi daha önce N11'e ve Media Markt'a ilettim. Hiçbir çözüm bu zamana kadar sunulmadı. Bu yüzden ben mağdur oldum. Ayrıca şu an bakıyorum da sırf değişim talebinde bulunduğum için N11 Media Markt mağazasından satın almış olduğum Profilo cga252f0tr 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi ürününü satışa kapatıp, kendi e-ticaret mağazalarında ve diğer pazar yerlerinden satışa devam ediyorlar.
Bu yapılan işgüzarlıktır, ticaret ahlakına sığmamaktadır. Önümüzdeki hafta sonuca kavuşmazsa bu süreç öncelikle tüketici hakem heyetinde, oradan da sonuç alamazsam konuyu yargıya taşıyacağımdan asla şüpheniz olmasın. Gereğinin yapılmasını umuyorum.
Merhaba Abdullah Ç. “Kırık Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Abdullah Ç. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250303-032639 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Takribi 1 aydır, yani içinde bulunduğumuz süreç boyunca toplam 5 adet talep oluşturuldu. Fakat herhangi bir sonuca ulaşılmadı.
Hiçbir çözüm sunulmadı, siz siz olun bu iki firmadan herhangi bir alışveriş yapmayın üzülürsünüz.
Merhaba Abdullah Ç. 250303-032639 kayıt numaralı “Media Markt Kırık Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt
