Media Markt İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıt Yokluğu

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım tıraş makinesini 30.06.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini yapmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bedeli hâlâ hesabıma ya da kartıma geri yansımadı.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem üründen hem de hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalanamıyor olmama rağmen, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi mağduriyet oluşturuyor.

İade işleminin bir an önce tamamlanarak ödediğim ürün bedelinin aynı ödeme yöntemi üzerinden hesabıma/kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.