to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 2023 yılı Ocak ayında aldığım süpürgeyi garanti dahilinde onarım için 14/06/2024 tarihinde Media Markt mağazasına yolladım. 20 iş günü geçmesine rağmen süpürgemin akıbeti belli değil. Yasal süre olan 20 iş günü çoktan geçilmiş olmasına rağmen süpürgem ortada yok. Konuyu bugün yasal zeminde Nevşehir Hakem Heyeti'ne ilettim. Açıkçası Media Markt'ın garanti süreleri işletme ile ilgili kurumsal bir yapı içinde olmadığını üzülerek gördüm. Mağduriyetim giderilmez ise Hakem Heyeti başvurumu çekmeyeceğim. Adınıza yakışır bir çözüm bekliyor olacağım.
İnternetten online Media Markt'tan aldığım robot süpürgeyi bayram öncesi garanti için Kayseri mağazanıza yolladım süpürgemin akıbeti belli değil sürekli mesaj atıyorsunuz servis formuyla gelin süpürgeyi gelip alın diye ben Nevşehir'de oturuyorum süpürgeyi kargo ile yolladım acaba nereden ve olmayan servis formu ile mi gelip alacağım kargo ile 20 iş günü içinde yollamanız gerek miyor mu süpürgemi yasal sürelerden bir haber misiniz acilen yetkiliniz beni arayabilir mi kurumsal bir firma zannediyor idim sizi tam bir bakkal mantığı varmış sizde üzücü çok üzücü 5325526006
Media Marktan aldığımız elektrikli dik süpürgemiz bozuldu, Ekim 2022 tarihinde tamir için mağazaya verdik ancak onarım yapılmayacağını ve uzatılmış garanti kapsamında Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden muadil yeni bir ürün ile değişim yapılması gerekirken 8-9 aydır oyalıyorlar. Bizi ve yeni ür...
Media Markt mağazasına Tefal elektrik süpürgeyi uzatılmış garantiye 1 Şubat 2024 de kargoyla gönderdim. Cihazın onarımını yapamadılar. Hala cihazı göndermediler. Ne net bir bilgi veren var ne ilgilenen var. Göndermiş olduğum mağazayla irtibat kuramıyorum. Ben böyle ilgisiz alakasız bir firma görmedi...
27.01.2024 tarihinde Media Markt'a uzatılmış garanti kapsamında verdiğim süpürgem için pert kararı verilmiş ve 780 TL değerinde hediye çeki alabileceğim belirtilmiştir. Sözleşmemde muadil ürün değişim seçeneğinin uygulanmasını talep ettim. Ancak, pert kararında değişim yapılamayacağı ifade edildi. S...
22.01.2024 tarihinde Media Markt firmasından dikey süpürge aldım ve Ağustos ayına kadar tam 3 kere üretici hatası kaynaklı tamire gönderdim. En son gönderimimiz 30.08.2024 tarihinde gerçekleşti ve bugün 17.10.2024 tarihinde almaya gittik. Sonuç daha beter; arıza giderilmemiş, 2 ay geçmesine rağmen v...
Media Markt mağazasından 24 Temmuz 2020 tarihinde aldığımız Rowenta Dikey Şarjlı Süpürge'yi, aldığımız mağazada Media Markt Servisler Koruma Paketi hizmet sözleşmesi (1+2 yıl) ile garanti süresini uzattık. Sözleşme numarasının yazılı olduğu sayfanın görselini ekliyorum. Kasım ayının sonunda LED ışık...
Yorumlar