to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Club Kart Puanlarım İzinsiz Kullanıldı Açıklama Yapılmadı
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Media Markt Pendorya şubesinde, bilgim ve iznim dışında Club Kart’ımdan 279 TL değerinde puan kullanımı yapılmıştır. Olayı fark ettiğimde elimdeki faturayla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bu durumun nasıl yaşandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir güvenlik önlemiyle ilgili de bilgim yok. Benzer olayların arkadaşlarımın başına geldiğini duydum ve internette de bu şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm.
Media Markt’tan beklentim, puanlarımın kim tarafından ve nasıl kullanıldığının açıklanması ve mağduriyetimin kesinlikle telafi edilmesidir. Güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gülay K. “Media Markt Club Kart Puanlarım İzinsiz Kullanıldı Açıklama Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gülay K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251026-007507 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gülay K. 251026-007507 kayıt numaralı “Media Markt Club Kart Puanlarım İzinsiz Kullanıldı Açıklama Yapılmadı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
