to read complaints and reviews, or file yours. 
06.25.2025 tarihinden bu yana Media Markt tarafından kişisel bilgilerimin başka bir müşteriyle iznim olmadan paylaşıldığını fark ettim. Başka bir Media Markt müşterisi, firmayı arayarak adım, soyadım, telefon numaram, adresim, T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresim dahil tüm kişisel bilgilerime ulaşabilmiş.
Bu durumu fark ettiğimde hemen Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sürekli olarak geri dönüş yapılacağı söylenip oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmasından dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Media Markt hakkında resmi şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
Yaklaşık 20 gündür, Media Markt’tan e-posta adresime benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka müşterilere ait kişisel bilgileri ve şikayetleri içeren birçok e-posta geliyor. Bu maillerde başka kişilere ait T. C. Kimlik numaraları, ürün bilgileri ve yaşadıkları sorunlar gibi gizli bilgiler de bulunuyor. ...
11.10.2025 tarihinde saat 18:00’de, başkaları tarafından kredi kartı bilgilerim kullanılarak www.mediamarkt.com.tr üzerinden 49.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır (provizyon numarası: 222253). İşlemin bana ait olmadığını fark ettiğim anda, birkaç dakika içinde Media Markt müşteri hizmetleriyle...
Media Markt'tan 24.05.2024 tarihli faturanız diye bir e-posta aldım. Şu an yurt dışındayım ve bu konuda bilgim yok. T.C. kimlik bilgilerim faturada mevcut ve 3Club Kartı bu alışveriş için kullanılmış. İnsanların kişisel bilgilerini ne hakla kullanırsınız? İnsanların bilgilerini, adreslerini, telefon...
Media Markt hesabım olmamasına rağmen telefon numaram iznim dışında başka Media Markt hesabında biri tarafından kullanılıyor. Herhangi bir siparişim olmamasına rağmen sürekli kargolardan sipariş mesajları geliyor. Kaç defadır müşteri hizmetlerine durumu anlattım herhangi bir düzeltme yapılmadı. Tele...
Media Markt'ın online sitesinden televizyon satın aldık ve sipariş verildiğinde bize ulaşılacak tarih olarak 26 Mayıs 2025 iletildi. Ancak o gün kargo elimize ulaşmadı. Kargo firması (Kartur) ile görüştüğümüzde, ürünün kırık olduğunu ve Media Markt'ı aramamız gerektiğini söylediler. Media Markt müşt...
Yorumlar