to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Club Kuponum Son Kullanım Tarihinde Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum
Media Markt Club hesabımda biriktirdiğim 10.000 puanımı, 500 TL değerinde bir kupona dönüştürdüm. Kuponun son kullanım tarihi 30 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Bugün, yani 30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve kuponumu kullanmak için ödeme ekranına geldiğimde “süresi doldu” ve “kupon aktif değil” uyarılarıyla karşılaştım. Oysa kuponun gün sonuna kadar geçerli olması gerekiyordu ve ekran görüntüsünü de aldım.
Alışveriş tutarım yaklaşık 6.600 TL idi ve bu kuponu ilk kez kullanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kuponumun geçerli olduğu tarihte kullanılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 500 TL’lik hakkımın yeniden tanımlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat K. “Media Markt Club Kuponum Son Kullanım Tarihinde Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat K. 251005-007629 kayıt numaralı “Media Markt Club Kuponum Son Kullanım Tarihinde Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Müşteri hizmetleri tarafından az önce arandım ve kuponun süresinin 30 Eylül olduğu kabul ediliyor ancak saat kaçta oluştuysa o saatte bitiyor gibi saçma bir açıklama yapıldı. Madem son tarih saate bağlı kuponun altında son kullanım saatini de yazın milleti aldatmayın. Çözüm ne diyorum son güne bırakmasaydınız diyorlar. Koskoca Media Markt'ın düştüğü durum bu sizin olsun kupon gerek yok alışverişe.
