Teslim Edilmediği Gösteren Kargolarımın Acil Bulunup Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

Zara’dan aldığım iki adet siparişime ait bir günde Kargo gönderilerim 471283001692 ve 5552******42 numaralı kargolar, bugün akşam saat 20:00’den beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Ne adrese herhangi bir kargo geldi ne de apartmanda ya da komşularımda bırakılmış bir paket bulunuyor. Buna rağmen kargolarım teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve şu an ürünlerime ulaşamıyorum.

Bir günde Kargo’nun, Zara’dan aldığım bu iki siparişime ait kargoları acil olarak bularak bana yeniden ve eksiksiz şekilde ulaştırmasını, aksi halde sürecin Zara ile birlikte netleştirilip mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.