to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt, Bilkom TCL TV Sinek Sorunu
1 ay önce Media Markt tan TCL 65 inç TV aldım. TV ekranının içine güve benzeri bir uçan böcek girmiş. Ekran içinde gezip uçuyordu. Servis geldi. Durumu Bilkom a iletti. Sonuç bunun fabrikadan kaynaklı bir sorun olmadığını, çevresel bir sorun olduğunu ve istersem bir sefere mahsus ekran temizliği yapacaklarını tarafıma servis raporu ile ilettiler. Bu durumda bunun bir sefere mahsus olması, ürünün tamir görecek olması, panel kırılma riski vs. Sebeplerle şimdilik bu sinek, sineğin kanadı ve ekranın bir çok noktasına bıraktığı kaka ve diğer parçaları ile kullanmanın daha mantıklı olduğunu düşünüyorum. Ama sonuç itibariyle video da da göreceğiniz üzere kocaman uçar böceği buraya ben sokmadım. (An itibariyle bu güve ölmüş ve ekranın altına düşmüş vaziyette). Sen bir üretici olarak bu duruma karşı bir tedbir almak durumundasın. Ekran hava almak durumunda ise hava kanallarının içine bir filtre koyabilirsin. Maliyetten kaçtığınız açıkça ortada. Ben bu konuda Media Markt tan destek bekliyorum. Çünkü ben servisi tanımam bilmem. Ben Media Markt tı bilirim. Lütfen bu TV yi geri alın. Veya sinek sorunu olmayan farklı marka bir TV ile değişimini sağlayın.
Merhaba Muhammed Ş. “Media Markt, Bilkom TCL TV Sinek Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Muhammed Ş. 240912-008456 kayıt numaralı “Media Markt, Bilkom TCL TV Sinek Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt beni ilgilendirmez diyor kibarca ama beni bu marka ve cihazı almaya TCL veya Bilkom ikna etmedi siz ettiniz? Cihaz da teknik bir sorun yok açıkça kalite kontrol tarafından kontrol edilmeden satışa sunulan ve içine kocaman bir uçan canlının girebildiği, ya da fabrikada yumurta bırakabildiği ve içinde büyümesine imkan tanıdığı bir TV. Servis cihazı sökmeden, sadece gözle kontrol ile nasıl fabrika hatası var mı yok mu tespit edecek de değişim iade raporu verecek?
