to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan satın aldığım Razer BlackWidow V4 Pro klavyem garanti kapsamında yetkili servise gönderildi ve servis ta...rafından ürün için para iadesi veya muadil ürünle değişim kararı verildi. Ürünü yaklaşık iki yıl önce satın aldığım için öncelikli tercihim para iadesi değil, muadil ürünle değişi
22 Eylül 2026 tarihinde 19.00–22.00 saatleri arasında Mersin Yenişehir Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Sam...sung gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında, kasada görevli personele ürünün fiyatının daha sonra düşmesi durumunda aradaki farkın tarafıma iade edilip edilemeye
Şirketinize ait cihazımı, kasko/sigorta işlemleri kapsamında servise göndermek amacıyla mağazaya teslim etmeden önce Med...ia Markt Çağrı Merkezi ile görüşme gerçekleştirdim. Çağrı merkezindeki yetkililer tarafından, cihazımı doğrudan Mall of İstanbul AVM şubenize teslim etmem gerektiği yönünde kesin b
Yaklaşık iki yıl önce Media Markt Maltepe Piazza şubesine LG marka 55 inç televizyonumu teslim ettim. Ürünümü bizzat Med...ia Markt müşteri hizmetleri evimden teslim aldı. Süreç içinde tüketici olarak mağdur edildiğim için T.C. Maltepe İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar verildi. An
02 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark şubesinden HP Omen Max 16 inç dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü ...kapalı kutu olarak teslim aldım ve ilk kurulum yine Kentpark Media Markt mağazasında yapıldı. Cihazı aldığım tarihten kısa süre sonra, temmuz ayında mavi ekran ve siyah ekranda kal
"Sorunumu çözdüğümüz için teşekkürler"
13 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazanızdan "iPhone 16 Plus Siyah" model cihaz satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra arka kamerasında donanımsal hata tespit etmem üzerine, doğrudan üretici firma olan Apple Zorlu Center Genius Bar'a başvurdum. 29 Haziran 2026 tarihli Apple
Bugün saat 18.00 civarında Forum İstanbul Media Markt mağazasında müşteri hizmetleri birimine, oğluma aldığım TCL 42X ço...cuk akıllı saatini teknik servise göndermek için başvurdum. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerinde görevli olan kadın personelin tavrı ve hitap şekli son derece kırıcı ve saygısı
24.05.2026 tarihinde Media Markt Adana Real m1 şubesinden Hoover HVW6MBB siyah cam set üstü ocak h2 model ürünü satın al...dım. Satış sırasında görevli hanımefendi 1 Haziran için kurulum randevusu oluşturduğunu söyleyince, buna güvenerek ürünü alıp bayram için gittiğimiz Adana’da annemin evine götürdük
Media Markt Gebze Center Kocaeli şubenizde yaşadığım hizmet problemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada aradığım ...ürünün stok durumunu sorduğumda, bana ürünün stokta olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; telefondaki yetkili, ürün kodunu iletirsem stok durumunu orada
Antalya Terracity Media Markt mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 80 bin tl ödeyerek aldığım iPhone 15 Pro Max ile ilg...ili yaşadığım sorun nedeniyle açtığım dava sonucunda, mahkeme tarafından muadil ürün verilmesine yönelik kesinleşmiş karar çıkmasına rağmen Media Markt hâlâ bu kararı yerine getirm
Konya Media Markt mağazasından uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Mağazadaki çalışanların büyük kısmı ilgisiz, sab...ırsız ve oldukça laubali davranıyor, müşteriye profesyonel bir şekilde yaklaşmıyor. Kişinin dış görünüşüne göre ilgi gösterildiğini, genel anlamda da müşteri ilişkileri konusunda y
28.03.2026 tarihinde Media Markt İzmir Optimum mağazasından aldığım Philips OLED 55" ekran 760/12 model televizyonun kur...ulumu için servis randevusu mağaza tarafından oluşturuldu. Cumartesi günü için verilen bu randevuda uzun süre beklememe rağmen ilerleme olmayınca Media Markt müşteri hizmetlerini a
Merhaba, 28.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Bursa Nilpark AVM’de bulunan Media Markt şubenize, daha önce satın a...lmış olduğum çamaşır makinesinin teslimat gecikmesi nedeniyle iade işlemi için başvurdum. İade sürecim teknik olarak sorunsuz ilerlemiş olsa da, müşteri hizmetleri bölümünde görevl
21.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Marmara Park Media Markt mağazasında, kızımla birlikte Xiaomi t14 Pro telefonu...m için daha önce satın almış olduğum sınırsız ekran koruyucu değiştirme hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak mağazada “artı hizmetler” bölümünde çok uzun bir kuyruk vardı ve bu k
27.12.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua dikey süpürge satın aldım. Ürünü ...eve getirip her modda denememize rağmen süpürgenin doğru düzgün çekiş yapmadığını, halı üzerinde ileri gittiğini fakat geri çekilmediğini fark ettik. Sıfır alınan bir üründe böyle
Bir ay önce. İskenderun Forbes Media Markt'tan Altus marka çaycı satın aldım ancak bir ay içinde ürün çalışmadı bozuldu ...daha. Fatura kodu olmasına rağmen. Personel kendisi faturayı. Siz senden gördüğü halde. Yetkili servise PDF olarak fatura çıktısını alarak bizim götürmemiz gerektiği söylendi. Müşt
07.05.2022 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes Media Markt şubesinden Dyson v12 süpürgeyi genişletilmiş kasko ile sat...ın aldım. Üründe borusunda çatlak, motor gücünde azalma ve aşırı ses şikayetleri oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm parçalarıyla birlikte şubeye teslim edebileceğimi söyl
Sayın Yetkili, Media Markt markasına güvenerek yaptığım alışveriş sürecinde maalesef ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.... Tarafıma verilen sözlerin tutulmaması ve çözüm için defalarca girişimde bulunmama rağmen herhangi bir yöneticiye ulaşamamam, markanıza duyduğum güveni zedelemiştir. 20.09.2025 ta
26.06.2025 günü İstanbul Maltepe Park Media Markt Yuvakuran’dan Samsung çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Satı...n alma sürecinde mağaza sorumlusu e***Bey bizzat ilgilendi. Hatta e*** Bey, olası sorunlar için kendi cep telefonunu verdi. Temmuz ayında tatilde olacağımızı belirterek kurulumu da
29 Haziran 2025 tarihinde saat 14:05’te, Media Markt internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğini kullanarak ...bir ürün siparişi verdim. Fatura bilgilerini kardeşim adına düzenledim. Ürünü teslim almak üzere İstanbul Metrogarden AVM şubesine gittiğimde, tarafıma QR kod ibrazı sonrasında kim
Antalya 5M Migros AVM'deki Media Markt mağazasından klima aldım. Ürünün mağaza stoğunda bulunduğu, istersem hemen alıp g...ötürebileceğim söylendi. Ulaşım sıkıntısı olduğu için teslimat ücreti ödeyip onların getirmesini istedim. Ürünün 3 gün içinde geleceği söylendi ancak tam bir hafta oldu, hâlâ gelme
08.06.2025 tarihinde Serdivan AVM Media Markt tan yapmış olduğum alışveriş teslim tarihi 10.06.2025 olarak teslimat ücre...tli faturalandırılmıştır. Teslimat günü hiçbir şekilde iletişimde bulunulmamıştır. Tarafımızca defalarca aranarak teslimat için 10.00_15.00 saatleri daha sonra da 10.00_22.00 saatl
Ben 2019 yılında Media Markt Ankara Ankamall mağazasından 3.759 TL'ye Samsung buzdolabı aldım. Çalışanların ısrarı ile ö...nlem olması açısından 2 yıllık uzatılmış garanti adı altında sigorta yaptırdım ve buna da 540 TL ödedim. 2023 yılında buzdolabı arızalandı. Garantisi dolduğundan mağazadan sigorta
