Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Hatası Sonrası Apple Kalemim Onarılmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
08 Eylül 2025 13:10
270

16 Ağustos’ta Mersin Sayapark Media Markt mağazasında, Apple ikinci nesil kalemimi mağaza görevlisi yere düşürdü. Olay sonrası kalemim servise gönderildi ve hasarın mağaza tarafından karşılanacağı bilgisi bana iletildi. Ancak, kalemim servisten herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi ve mağaza tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir aydır defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için 400 TL ücret talep edildi. Mağaza, kendi hatasının arkasında durmuyor ve mağduriyetimi gidermiyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni bir Apple kalem verilmesini talep ediyorum.

magaza-hatasi-sonrasi-apple-kalemim-onarilmadi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
magaza-hatasi-sonrasi-apple-kalemim-onarilmadi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
08 Eylül 2025 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hatice U. “Mağaza Hatası Sonrası Apple Kalemim Onarılmadı, Bilgilendirme Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

09 Eylül 2025 15:26

Merhaba Hatice U. 250823-024612 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Mağaza Hatası Sonrası Apple Kalemim Onarılmadı, Bilgilendirme Yapılmadı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Böyle bir mesaj attıkları halde servise ulaşamıyorum çalıyor çalıyor telefonu açmıyorlar ne yapacağımı bilmiyorum aramızda 60 km 65 km var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Dikkatsizliği Sonucu Apple Pencil'ım Hasar Gördü!

profile
16 Ağustos 2025 18:55
197
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2025 20:41
611
Garanti Hizmetinde Hayal Kırıklığı: Apple Pencil Sorunu
Garanti Hizmetinde Hayal Kırıklığı: Apple Pencil Sorunu
Garanti Hizmetinde Hayal Kırıklığı: Apple Pencil Sorunu
Garanti Hizmetinde Hayal Kırıklığı: Apple Pencil Sorunu
+1
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2025 00:26
1.075
Media Markt'ta Kırılmaz Ekran Mağduriyeti
Media Markt'ta Kırılmaz Ekran Mağduriyeti
Media Markt'ta Kırılmaz Ekran Mağduriyeti
Media Markt'ta Kırılmaz Ekran Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri