to read complaints and reviews, or file yours.Servise Gönderilen Bilgisayarım 23 İş Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum
6 Ekim tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasına Asus Tuf Gaming f15 marka bilgisayarımı, ekranın sol tarafında oluşan çizgiler nedeniyle servise gönderilmesi için teslim ettim. Ürün Kayıt Form Numaram: T018-94732-R-C. 23 iş günü geçmesine rağmen bilgisayarımdan herhangi bir haber alamadım. Sadece 15. İş gününde bir bilgilendirme mesajı aldım, başka bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem Media Markt müşteri hizmetlerini hem de Asus servisini aradım. Media Markt, 23 iş günü geçtiğini ve 2 iş günü daha beklememi söyledi. Asus servisi ise böyle bir ürün kaydı olmadığını belirtti. Media Markt ile tekrar görüştüğümde ise yanlış bilgi verilmiş olabileceği ve yine 2 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben artık beklemek istemiyorum.
Ürünümün bir an önce onarılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünümde herhangi bir sorun oluştuysa ya da kaybolduysa, yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Nur A. “Servise Gönderilen Bilgisayarım 23 İş Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nur A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251031-041517 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nur A. 251031-041517 kayıt numaralı “Servise Gönderilen Bilgisayarım 23 İş Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Sorunumu ele alıp ilgilendiğiniz ve yardımcı oolduğunuz için teşekkür ederim.
