to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım TCL 55P7kg model televizyonum 27 Aralık’ta kargo ile teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım ve servis eve gelip kurulumu yaparken ekranın kırık olduğunu tespit etti, bunun üzerine hemen tutanak tutuldu.
Tutanağın ardından Media Markt’a hem tutanak fotoğraflarını hem de kırık televizyonun fotoğraflarını mail ile gönderdim. Bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Kargo ile kırık gelen ürünün mağaza tarafından iade alınmasını ve sürecim hakkında ivedi şekilde bilgilendirme yapılarak problemimin çözülmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan satın aldığım TCL 55P7K model televizyon 27 Aralık’ta kargo ile adresime teslim edildi. Teslimat sonrası kurulumu yaptırmak için yetkili servisi aradım, servis eve gelip kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili rapor tuttu.
Raporun ardından hemen iade sürecini başlattım ancak yaklaşık 8–9 gündür “incelemeniz devam ediyor” denilerek sürekli oyalanıyorum ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Televizyon hâlâ evimde, kutusunun içinde kırık şekilde duruyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kırık gelen ürün için ücret iademin bir an önce yapılarak sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum, en kısa sürede bilgilendirilmez ve süreç sonuçlandırılmazsa gerekli yerlere başvurup şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan TCL 65C655 televizyonu kredi çekerek satın aldık. Kargo teslim edildikten sonra kurulumuna gelindi. Fakat paket içerisinden kırık ürün çıktı. Trendyol ve Media Markt ile görüştük. Trendyol iade etmemizi istedi, biz ürünün yeni ve kırık olmayan ürün ile de...
Media Markt e-ticaret mağazasından İstanbul Esenler’deki adresimize teslim edilmek üzere TCL 55 inç P7K model televizyon satın aldık. Ürünü 31.500 TL ...
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım 70 inç televizyonun 'kargo ertesi gün elinizde' denmesine rağmen 5 gün sonra elim ulaştı. Kuruluma gelen servis ekipleri tarafından açılan ürün kırık çıktı. Media Markt'a değişim talebinde bulundum, ancak 1 haftadır sorunumu çözemediler ve ben 2 haftadır...
25.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 268672563 sipariş numarası ile TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatını beklerken Borusan Kargo tarafından arandım ve kolinin yırtık olduğu, fotoğraflarla tarafıma bildirildi. Bunun üzerine televizyonun değişimini talep ettim ve ilgili fotoğ...
24 Haziran tarihinde Media Markt internet sitesinden aldığım TCL 75C655PROGTV televizyon, 26 Haziran'da adresime teslim edildi. Kurulum ekibini aynı gün aradım ve 28 Haziran için randevu aldık. Ekip televizyonu kurmaya geldiğinde, kutudan çıkardıklarında ön ekran panelinde kırık tespit edildi ve ekr...
Yorumlar