Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Faturam İçin Destek Alamıyorum: Garanti İşlemlerim Aksıyor

profile
14 Ağustos 2025 22:58
1.083

2023 yılının Temmuz ayında İstanbul’daki bir Media Markt mağazasından iPhone 11 satın aldım. Ancak, alışverişe ait faturamı kaybettim. Faturanın tekrar gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme sonucu bir SMS aldım. Ancak, SMS’te “fatura bulunamadı” şeklinde bir yanıt verildi ve faturama ulaşamadım.

Ürünü Fibabanka alışveriş kredisi ile satın aldım ve şu anda garanti işlemleri için faturaya ihtiyacım var. Faturamın tekrar tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Özge D. “Kayıp Faturam İçin Destek Alamıyorum: Garanti İşlemlerim Aksıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

23 Ağustos 2025 15:39

Merhaba Özge D. 250822-020458 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kayıp Faturam İçin Destek Alamıyorum: Garanti İşlemlerim Aksıyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Kayıp faturam için destek alamadığım için ürünümü garantiye yollayamıyorum Tarafıma mesaj olarak iletileceği söyleniyor ama fatura benim adıma olmasına rağmen bu numaraya ait fatura bulunamadı deniliyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 00:06
482
"Sorunum çözüldü, fatura gönderildi. Teşekkürler"
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 23:34
422
"Teşekkürler faturam iletildi."
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2023 21:42
2.508
"Teşekkürler"
Mediamarkt.com Dan Aldığım İphone 11
Mediamarkt.com Dan Aldığım İphone 11
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri