Media Markt Kasko onarım süreci

24.03.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a16 marka telefon satın aldım. Telefona 8.550 TL, ayrıca kasko hizmeti için de 1.449 TL ödedim. Satış esnasında, herhangi bir problem yaşamam durumunda çözüm sürecinde telefona yenisinin verileceği, bu kaskonun da bu amaçla y...

17.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Media Markt Bandırma şubesine iPhone 16 Pro Max cihazım için ikame cihaz işlemleri amacıyla gittim. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen tarafıma ikame olarak iPhone 11 verildi. Yedek aktarımı için 20 dakikalık iCloud seçeneği önerildi ve kabul ettim; ancak sa...

Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burda AVM mağazasından kasko servisine teslim ettiğim Apple iPhone 13 telefonum yaklaşık 1,5 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve artık sabrım tamamen tükendi. 28.10.2025 tarihinde, telefonla konuşurken sesimin karşı tarafa gitmemesi şikayetiyle kasko kapsamında onarı...

11 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından kasko yaptırarak aldığım tecno Camon 40 Pro model cep telefonum, sadece bir ay kullanmama rağmen ekranı kararıp tamamen açılmaz hale geldi. Cihazı mağazaya götürdüğümde, herhangi bir darbe olmamasına rağmen hafif kullanım izlerini ...

16.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldığım Lenovo TAB M11 tabletimi, cihaz koruma sigortası ve ek garanti süresi dahil olmak üzere toplam 11.748 TL ödeyerek aldım. Ürünümde henüz 1 yıl dolmadan şarj soketi arızası meydana geldi ve cihazımı Media Markt aracılığıyla s...

Media Markt servis süreci yasal süre 21 gün doldu elektrik süpürgesi sonuç alınamadı Değerli müşterimiz, t008-59000 numaralı onarım talebiniz 10. İş günündedir. Tüm sorularınız için https://mmarkt.co/3JgqRqT adresinden bize ulaşabilirsiniz. Mersis:0613063688400256 b002

16 Ekim’de Bornova Forum Media Markt mağazasından aldığım Samsung a36 model telefonum için kasko hizmetim bulunmasına rağmen, yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü satın alırken, kasko kapsamında garanti dışı onarımların yapılacağı belirtildi. Ayrıca, her kasko hizmetinde olduğu gibi, on...

Tecno Spark 30 Pro model cep telefonuma kasko yaptırdım ve toplamda cihazla birlikte 14 bin tl ödeme yaptım. 26.09.2025 tarihinde ekran kırılması nedeniyle Media Markt 212 mağazasına teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen, parça temin edilemediği ve onarımın yapılamadığı belirtiliyor. Serv...

01.09.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Levent Özdilek mağazasından aldığım kaskolu Realme 12 Pro model telefonumun ekranındaki sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim. 25.09.2025 tarihinde saat 11:40’ta tarafıma dönüş yapıldı ve cihazımın parça beklediği, onarım sürecinin 4 ila 6 hafta daha uzay...

13 Ağustos’ta Oppo Reno 11 model telefonumu ekran kırılması ve şarj kısmındaki kasasında eğilme nedeniyle Mersin Forum Media Markt şubesine, kasko belgesiyle birlikte teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma T003-84351-R-C servis takip numarası verildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazımın...

Media Markt İstanbul Pendorya AVM mağazasından aldığım Tecno Camon 30 5G model telefonum için sigorta yaptırmıştım. 4 Temmuz 2025 tarihinde ekran kırılması nedeniyle telefonu mağazaya teslim ettim ve 21 Temmuz 2025 tarihinde geri aldım. Onarım süreci 20 iş günü sürdü ve bu süreçte ürün kayıt form nu...

Media Markt'tan satın almış olduğum laptop, henüz 1 ay bile geçmeden ciddi donmalar ve aşırı yavaşlama problemleri göstermeye başladı. Bu sorun nedeniyle cihazı, kasko kapsamında tamir edilmek üzere Media Markt teknik servisine teslim ettik. Ancak cihazın tesliminden bu yana yaklaşık 40 gündür taraf...

22 Ocak 2025 tarihinde, kaza sonucu hasar gören iPhone 15 Pro cihazımı Media Markt aracılığıyla BNP Paribas Cardif Sigorta kapsamında onarım amacıyla tarafınıza teslim ettim. Ancak bu süreçte tarafıma profesyonellikten uzak ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir hizmet sunulmuştur. Tarafıma cihazı...

İyi günler 22.09.2024 tarihinde omix x7 model telefonum düşme sonucu hasar aldı. Telefonumun kaskosu olduğu için cihazımı aldığım Media Markt firmasına 01296.1106021 sözleşme numarasıyla servise verilip onarımı yapılması için teslim ettim. Mağaza bana en fazla 4-6 hafta içinde cihazımın yapılıp tesl...

Media Markt Ankara Etlik Antares şubesinden Xiaomi mop 2 marka robot aldım. Garantisine ek olarak ödeme yaparak 3 yıllık kasko yaptırdım. Satın aldığım şube çalışanı kasko yaptırdığım takdirde herhangi sorunda ürün birebir değişimi olacağını belirtti. Ürün garanti süresi içerisinde iken çalışmadı. ...

2024 Şubat ayında oğlum için Ankara Gordion AVM deki Media Mart'dan Apple marka bilgisayar aldım. Nisan ayında klavyeye sıvı dökülmesi sorunu yaşadım. Ürünü alırken Media Markt'ın önerisiyle bilgisayara ek kasko sigortası yaptırmıştım. Dolayısıyla kasko kapsamında onarım için verdim. Yetkili firma b...

Media Markt'tan aldığım ve ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdığım Apple marka iPhone 11 cihazımı 14 Ekim 2024 tarihinde, sigorta kapsamında Erzurum MNG Media Markt şubesinden onarıma yolladım. Sigorta sözleşmesinde sıvı hasarı darbeye bağlı hasar gibi durumlarda onarım yapılacağını belirtmelerine rağ...

Media Markt pişmanlıktır. Sigortadan servise yollanan cihazım, kullanıcı hatası olmadığı halde kullanıcı hatası gösterilerek ve alt mikrofon arızasının büyütülerek arka sistem değişimi de dahil edilerek onarım bedeli yüksek gösterilerek perte çıktı. Sigorta poliçesinin maddelerinde, fatura bedelinde...

Forum Aydın Media Markt'tan aldığım iPhone 13'ün arka kapağı kırıldı. Telefon sapasağlam, sadece cihaz koruma sigortası devam ediyor diye 27 Eylül 2024'te onarıma gönderdim. 10 Ekim 2024'te mağazadan mail gelmiş: Telefonunuzun işlemleri tamamlanmıştır. Mağazamızdan teslim alabilirsiniz diye. 14 Ekim...

Şubat ayında tabletimi tamire götürdüm. Servise gönderildiğinde servis ücret çıkarttı. Kaskosu olduğundan kaskoya gönderdik, kasko ücret çıkarttı. Biz de bunu kabul etmedik. Nisan ayında Tüketici Hakları'na başvurduk. Bu arada tablet oradaydı. Herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi. 'Tabletiniz geli...