to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Levent Özdilek mağazasından aldığım kaskolu Realme 12 Pro model telefonumun ekranındaki sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim. 25.09.2025 tarihinde saat 11:40’ta tarafıma dönüş yapıldı ve cihazımın parça beklediği, onarım sürecinin 4 ila 6 hafta daha uzayacağı bildirildi. Ayrıca istersem cihazı onarım yapılmadan geri gönderebileceklerini ilettiler, ancak bu seçeneği kabul etmiyorum.
Yaklaşık 1 aydır telefonum yok ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Kasko kapsamında olmasına rağmen hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulamadı. Müşteri numaram: 01359.1066767. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Cihazımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen sene Media Markt İstanbul Levent Özdilek şubesinden aldığım Realme 12 Pro 5g model telefonumun ekranında ve kasasında oluşan çizikler nedeniyle, kasko kapsamında 1 Eylül’de mağazaya teslim ettim. 3 Eylül’de servise ulaştığı bilgisini aldım ve 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ...
06.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Realme C55 model telefonumu kasko kapsamında servise gönderdim. Cihazımın Hasar Merkezi'ne ulaştığına dair 11781275571 numaralı kayıt mesajı aldım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. B...
30 Ağustos tarihinde Media Markt 212 AVM mağazası üzerinden Realme 10 marka telefonumu servise verdim. Cihazımın kaskosu bulunmasına rağmen, 26 gündür...
18 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Tecno Phantom v Flip 2/256 model telefon satın aldım ve kasko yaptırdım. Telefonun ekranında çizgi ve renkli hasar oluştuğu için 12 Temmuz’da Media Markt Torium mağazasına onarım için teslim ettim. Servise teslim sırasında bana teslim f...
Tecno Spark 30 Pro model cep telefonuma kasko yaptırdım ve toplamda cihazla birlikte 14 bin tl ödeme yaptım. 26.09.2025 tarihinde ekran kırılması nedeniyle Media Markt 212 mağazasına teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen, parça temin edilemediği ve onarımın yapılamadığı belirtiliyor. Serv...
Yorumlar