to read complaints and reviews, or file yours.2
İptal Edilen Akıllı Telefon Siparişinin 59.999 TL İadesi Gecikiyor
16 Şubat 17:14437
Media Markt’in internet sitesi üzerinden 6 Şubat tarihinde iPhone 16 için 299644993 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iptal ve iade sürecim tamamlanmadı. Ürün bedeli olan 59.999 TL kredi kartımdan çekilmiş durumda ve hâlâ kartıma bir iade yansıması göremiyorum.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi alamadım. Yüksek meblağda bir tutar olmasına rağmen bu kadar uzun süre iade yapılmaması beni mağdur ediyor.
Sipariş iptali ve 59.999 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
