to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Emaar Square Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Satış sırasında sigorta yaptırmam konusunda ısrar edilerek, rica edilerek baskı yapıldı; karşılığında ise 2 yıl boyunca ücretsiz ekran koruyucu hakkımın tanımlanacağı belirtildi. Ancak bugün ücretsiz e...
Media Markt İzmir Optimum şubesinden aldığım iPhone 16 Pro cihazımda üretim kaynaklı bir kusur çıktı. Apple yetkili servisine başvurdum ve cihazın değişimi/iadesi gerektiğine dair onaylı belge aldım. Bu belgeyle birlikte Media Markt’a başvurdum ve tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. ...
16 Haziran’da Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 274483294. Siparişi verirken ürünün 2-3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi özellikle paylaşıldı. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişlerim sayfasında teslimat tarihinin 29...
"Teşekkürler"
Media Markt Nilpark şubesinden iPhone 16 Pro Max marka telefon satın aldım ve sigorta poliçesi için gerekli ödemeyi yaptım. Ancak, poliçem 5 gündür ta...
13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak aldığım iPhone 16 Pro model telefonu teslim aldığımda, kutu açılışı sırasında cihazın iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Media Markt mağazasına götürdüm ve tutanak tutularak cihazı teslim ettim. Onarım kaydı numa...
Media Markt’ın www.mediamarkt.com.tr internet sitesi üzerinden 100999 TL ödeyerek Ziraat Bankası kredi kartımla iPhone 16 Pro Max 512 GB Çöl Rengi telefon siparişi verdim (Sipariş No: 269633138, Fatura No: TJ02025000741383). Ancak bana yanlışlıkla Redmi Note 14 model bir telefon gönderildi. Hatalı ü...
Media Markt online sitesinden iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 272569328). 78.999 TL tutarındaki ödememi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal işlemini 1 hafta önce başlatmama rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. B...
16.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Apple. MYX63TU/A iPhone 16 Pro Max 1TB Desert Titanium (Seri No: 354039229390695) ve Apple. MW2K3...
4 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim ve 78.999 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Daha sonra siparişi iptal ettim. İptal ve iade sürecim oldukça uzun sürdü. Sipariş numaram: 272569326. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana dekontu mail ad...
"Sağ olsun hertürü ilgilenip yardımcı oldular bazen anlaşamadığımız durumlar olabilir firmalar ve insanlar arasında önemli olan konuşup çözebilmek iyi ki Media Markt"
27.08.2025 tarihinde Media Markt Pendorya Şubesi’nden iPhone 16 Pro almak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak tarafıma iPhone 16 Pro yerine iPhone 16 ver...
23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan 271683205 sipariş numarası ile Apple iPhone 16 Pro 128GB Akıllı Telefon Natural Titanium satın aldım. Değiş tokuş kampanyası kapsamında eski telefonum olan iPhone 11’i gönderdim ve işlemler için 605257023082 numaralı referans kodu tarafıma iletildi. Gönderil...
"Mağduriyetim giderildi hediye adı altında sattıkları ürünü iade aldılar. Ücretim de iade adildi. Şikayet var'a destekleri için Media Markt da doğru kararları için teşekkürler."
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bursa Korupark Media Markt mağazasında, eski telefonumu mağazaya satıp yeni bir iPhone 16 Pro almak için işlemlerimi gerçekleştiriyordum. İşlemler sırasında bir müşteri temsilcisiyle birlikte bilgisayar başında beklerken, K***** isimli başka bir çalışan...
20 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 271382471. Banka kartımla 78.999 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, fakat siparişim sistemde “oluşturulmadı” olarak gözüküyor. 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defa...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
26.08.2025 tarihinde saat 11.00 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB modelini indirimli fiyattan satın almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında sürekli “Ödeme reddedildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı aldım. Aynı kartımla başka bir ürünü kolaylıkla satın alabiliyo...
23 Ağustos 2025 günü saat 19.45 civarında Forum Aydın Media Markt mağazasına, 158.000 TL tutarındaki hediye çekimle iPhone 16 Pro almak için gittim. Telefon reyonunda çalışan S***** K* isimli personel, kutuyu açıp garanti belgesini kaşeleyeceğini söyledi. Ancak ben ürünü kutusu açılmadan, kapalı şek...
19 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max modelini sipariş ettim. Satın alma işlemini tamamlayıp ürünün ücretini ödedim. Sipariş numaram: 191123010569. Siparişimin ardından kargo sürecini takip ederken, ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden iade edildiğini ve...
"Arayan arkadaşın ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim."
21.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Piazza Avm’deki Media Markt mağazasına Apple iPhone 16 Pro almak için gittim. Satın alma aşamasında...
18 Ağustos tarihinde Media Markt internet mağazasından 99.000 TL’ye satın aldığım iPhone 16 Pro Max model ürünü, daha uygun fiyata başka bir mağazadan sipariş verdim. Ürün teslim edilir. Edilmez herhangi bir hasar durumuna karşı dış kutusunu kontrol ettim. Kutusunu hiç açmadan ve kullanılmamış şekil...
"Media Markt tarafından iletişime geçildi ve aksiyon alındığı söylendi. Teşekkürler..."
31 Temmuz 2025 saat 21:30’da Media Markt Ankara Ankamall şubesine giderek iPhone 16 Pro Max almak istediğimi ve ödemeyi elimdeki 80.000 TL değerindeki...
18.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun eski cihazımdan veri aktarımı için mağaza çalışanlarından destek istedim. Ancak çalışanlar, aktarımı yapmak yerine bilerek telefonumu sıfırladılar ve tüm bilgilerim silindi. İçinde çok önemli v...
1 ay önce Konya Real M1 Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için cam koruma paketi satın aldım. Aldığım günden bu yana, mağazada telefonuma taktıkları cam koruma ürününün cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim. Her cam değişiminde aynı camı takıyorlar ve bu cam ekranın kenarlarını siy...
