to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Teslimat Tarihi Değişti, Mağdur Edildim
16 Haziran’da Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 274483294. Siparişi verirken ürünün 2-3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi özellikle paylaşıldı. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişlerim sayfasında teslimat tarihinin 29 Haziran olarak değiştirildiğini gördüm. Toplamda 119.999 TL ödedim ve ürün sıfır, garantili olarak satıldı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece standart cevaplar aldım; herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış sırasında ön satış veya geç teslimat hakkında hiçbir bilgi verilmemesi, ürünü hemen teslim edecekmiş. Gibi davranılması beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu anda mağdur durumdayım ve çok sinirliyim.
Media Markt’tan beklentim, telefonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir.
Merhaba Erol L. “Sipariş Sonrası Teslimat Tarihi Değişti, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Henüz bana dönüş yapan olmadı
Kaybettiğim zamana mı yanayım, Media Markt' ın vurdumduymazlığına mı yanayım, gerçekten şaşırdım. Bugün bana dönüş yapmazlarsa siparişi iptal etmek zorunda kalacağım ve olmayan bir ürünü stokta varmış gibi sattıkları için de şikayetçi olacağım.
Media Markt yetkilileri neredesiniz neden dönmüyorsunuz. Yaptığınız çok ayıp
Merhaba Erol L. 250920-019517 kayıt numaralı “Sipariş Sonrası Teslimat Tarihi Değişti, Mağdur Edildim” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Bir şeyi çözmediniz ki, saçma sapan bir bilgilendirme yaptınız. Sanırım ilgilendik havası vermeye çalışıyorsunuz.
