İndirim Kuponu Kullanılamadı Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti




21 Ekim'de şahsıma özel indirim tanımlandığı mesajı geldi. (Görseli Ektedir) Buna istinaden 29 Ekimde Fiyatı 15.999 Tl Olan Bosch marka bulaşık makinesini telefonumdaki uygulamadan sepete attım. (görseli ektedir) Ancak kuponu kullanamadım (10.000 TL üzerine 500 TL indirim sağlıyor idi.) Sağlamasını yapmak için Samsun mağazanıza gidip kontrol ettim. Oradan kupon kullanılabiliyor. Ancak extra 280 TL nakliye ücreti talep ettiler. Bende uygulama üzerinden alabilmek için aynı gün çağrı merkezini aradım,48 saatte çözülebileceğini aktardılar. Kuponun kullanılabilmesi için ve fiyat artışının olmaması için talebime ait kayıt açıldı. 30 ekimde çağrı merkezini tekrar aradım. Bu seferde 3 iş günü süreceğini ve fiyat artışı olursa müdahale olamayacağını söylediler. 30 Ekim sabahı da 15.999 TL olan ürün bir saat sonra 1.000 TL zamlandı ve 16.999 TL ( görseli ektedir) oldu. Toplamda 1.500 TL zararım oldu ve ürünü hala satın alamadım. Zararımın telafisini rica ediyorum. Tercihimi markanızdan yana kullanmaktan ötürü zarar etmek istemiyorum.
Merhaba Kerem B. “İndirim Kuponu Kullanılamadı Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kerem B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241031-034892 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kerem B. 241031-034892 kayıt numaralı “İndirim Kuponu Kullanılamadı Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt











