Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens KG76NVIE0N 521 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün 13....

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens KG76NVIE0N 521 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün 13....

25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı. Ancak, sadece 1 telefo...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 09:06’da Media Markt online mağazası üzerinden Miloji (Sherman Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.) satıcısından, sipariş numarası...


12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WGA25202TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi Beyaz siparişi verdim ve randevulu teslimat tarihi oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 283053921. Teslimat ad...

10.11.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Bosch marka buzdolabı siparişi verdim (sipariş no: 282660819). Sipariş sırasında teslim tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda olduğu ve en g...


Media Markt internet sitesinden 281522736 numaralı siparişimle Apple Watch Ultra 2 akıllı saat aldım. Ürünü iade etmek için 1 hafta önce süreci başlattım ve ürünün teslimatının onlara ulaşmasının üzerinden 2 gün geçti. Ancak hala iade sürecimle ilgili bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...

03.07.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım TCL55P655GTV model televizyonun arızalanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü İzmir Bornova’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, Ekim ayında arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis t...

06.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Hepsiburada üzerinden Grundig 43gjq9200 43 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 481 458 527 2, Media Markt kargo takip numaram ise: 80068724_1. Teslimat adresim Ankara. Aradan günler geçmesine rağmen ne Hepsiburada ne de Media Markt tarafından...

10 Ekim 2025 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden Apple iPhone 16 128GB Akıllı Telefon Teal MYED3TU/A modelini, sipariş numarası 278402354 ile Sakarya/Akyazı adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 54.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alımın hemen ardı...

03.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Goldmaster 7141 Janti tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş takibinde ürünün 1-4 iş günü içinde teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 06.11.2025 olduğu belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip numaram: 14 6857571....

2 Kasım 2025 tarihinde Roborock marka robot süpürge almak için Natevega Media Markt mağazasına gittim. Kendisinin Roborock çalışanı olduğunu söyleyen personele, Curv 5A1 modelinde kamera olup olmadığını sordum. Kameranın olduğunu belirtmesi üzerine, mağaza seçeneği ile internet siteleri üzerinden si...

3 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 281662736). Ürünümün kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 146670660. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura kesildi. Kargonun teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak görünü...

Pazarama üzerinden satın aldığım Huawei Watch Fit 4 akıllı saati iade etmek istedim. İade sürecinde Pazarama ile görüştüğümde, Media Markt ile iletişi...

Media Markt üzerinden Haier marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Eyüp Sultan olmasına rağmen, siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hesabımda kargonun iptal edildiği bilgisi yer aldı. 3 Kasım 2025’te yaşanan bu durumu yazılı olarak Media Markt’a ilettim. Bana ...
20 Ekim 2025 tarihinde, biri üyelikli diğeri üyeliksiz olmak üzere iki adet Land Rover marka elektrikli Scooter’ı, 218860570061 Yurtiçi Kargo takip numarası ve Media Markt müşteri temsilcisinin bana verdiği 1003910637 iade kodu ile Media Markt’ın deposuna gönderdim. Ürünlerden birinin kutusu açıldı ...

05.04.2025 tarihinde İzmir İstinye Media Markt mağazasından Omix X6 model telefonu annem için satın aldım. Aldığımız günden beri cihazda sürekli ses s...

Çorum AHL Park Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson v8 şarjlı süpürgeyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve her kullanımda kesik kesik çalışıyor. Sorunun çözümü için mağazayla iletişime geçtim ve ürünü garantiye gönderdim. Ancak ...
Media Markt Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB Natural Titanium model telefonum için Apple servisinden değişim kararı çıktı. Servis raporunu Media Markt’a ileteli bir hafta olmak üzere ve bu süre zarfında mağaza tarafından stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle bekletiliyoru...

27.09.2024 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt şubesinden Tineco s5 Combo Plus süpürge satın aldım. Ürünün yalnızca mandalı kırılmıştı ve bu kırık, kullanımına engel değildi. 13.05.2025 tarihinde, sadece ücret karşılığında mandal onarımı yapılması amacıyla ürünü Media Markt aracılığıyla yetkili...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung s25+ model cep telefonu satın aldım. Ürünü, herhangi bir sorun yaşamadan, belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile iade merkezine gönderdim. Kargo takip numaram: 171576563291, sipariş numaram ise 278560790’dır. Ürünün iade merkezine ulaşma...

Media Markt’tan önce mağazadan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde su akıttığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü kontrol edip sorunu onayladılar ve iade işlemi başlatıldı. Sonrasında mağazada beğendiğim Tefal Kazanlı ütüyü almak istedim, ancak stokta olmadı...