to read complaints and reviews, or file yours.İade Garantisine Rağmen Red Edilen Ürün İadesi Ve Mağduriyet
15.08.2025 tarihinde Media Markt Özdilek AVM şubesinden Ulike IPL 3 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında 30 gün iade garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ürünün sadece kutusunu açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. Geçen hafta hem mağaza üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebimi ilettim, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında ise iade talebim, kutu açıldığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa bana sunulan iade garantisinin, ürünün sadece kutusu açılmış olsa dahi geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.
Fatura numaram: 36629. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hatice U. “İade Garantisine Rağmen Red Edilen Ürün İadesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş yapılmadı
Merhaba Hatice U. 250829-021292 kayıt numaralı “İade Garantisine Rağmen Red Edilen Ürün İadesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
