Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Garantisine Rağmen Red Edilen Ürün İadesi Ve Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 16:33
6.734

15.08.2025 tarihinde Media Markt Özdilek AVM şubesinden Ulike IPL 3 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında 30 gün iade garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ürünün sadece kutusunu açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. Geçen hafta hem mağaza üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebimi ilettim, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında ise iade talebim, kutu açıldığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa bana sunulan iade garantisinin, ürünün sadece kutusu açılmış olsa dahi geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.

Fatura numaram: 36629. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Ağustos 2025 16:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Hatice U. “İade Garantisine Rağmen Red Edilen Ürün İadesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice
27 Ağustos 2025 13:35

Tarafıma dönüş yapılmadı

29 Ağustos 2025 14:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
23 Eylül 2025 16:18
1.034
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 20:33
586
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 11:49
1.068
kutudan-arizali-cikan-supurge-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
2
Kübra sonuçtan memnun değil

profile
31 Aralık 2024 19:35
885

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri