Hoş Geldiniz Kuponum 24 Saat İçinde Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

03.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Media Markt online alışveriş sitesi için öğrencilere özel hoş geldiniz kampanyasından yararlanmak amacıyla üye oldum. Kampanya kapsamında kuponun 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen kupon hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde adıma talep oluşturulduğu ve inceleneceği belirtildi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme ya da geri dönüş olmadı. Hem kampanyadan faydalanamıyorum, hem de almak istediğim ürün için indirim hakkımı kullanamıyorum.

Öğrencilere özel hoş geldiniz kuponumun en kısa sürede online hesabıma tanımlanmasını ve planladığım alışverişimde bu indirimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Müşteri numaram 9819001035313815