to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Club üyesiyim. Yapmış olduğum alışverişten biriken puanlarım hesabımda bekliyordu. 14.01.2024 tarihinde aldığım SMS ile puanlarımı kupona dönüştürmem halinde kampanyalı olarak 2 katı kupon bedeli tanımlanacağı belirtiliyordu. Bu mesajdan sonra hesabıma giriş yaparak puanları kupona dönüştürdüm. 18 Ocak tarihinde kuponlarım ile alışveriş yapmak üzere sitede gezindiğimde kuponlarımın süresi dolduğu için geçersiz olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisini arayarak durumu aktardım puan kazanma tarihi üzerinden veya kupona çevirme tarihi üzerinden 2 sene geçmiş olabileceği için sürenin dolabileceğini aktardı. Puan kazanma ve kupona çevirme tarihlerini ilettiğimde şaşırarak kayıt oluşturdu. 22 Ocak tarihinde oluşturulmuş şikayet kaydına istinaden arandım. Kuponların 1 gün için tanımlandığı ve sürenin geçtiği için bir şey yapılamayacağı aktarıldı kupon çevirme esnasında ve gönderilen SMS de buna ilişkin bir bilgi olmadığını ve mağdur edildiğimi söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kupon kampanya deyip insanları önce alışverişe teşvik edip sonra elde edilen kuponları kafalarına göre silen bu firmanın taahhüdüne inanıp alışveriş yapmaktan dolayı pişmanlık duyuyorum...
Merhaba, Media Markt üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım puanlar yüklenmedi. Başvurularıma da geciken ve çözümden uzak, 'ilgileniyoruz' ve en sonunda da 'inceledik ve 3.200 puan yükledik' tarzında, kampanyalarından habersiz, pazarlık ile puan değerini düşürmeye çalışan anlaşılmaz, kurumsallı...
Media Markt sitesinden Club üyeliği gerçekleştirip bir sonraki alışverişimde avantajlı olduğunu düşünerek 10 bin liralık alışveriş yaptım 500 liralık kupon kazanmak için. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen kuponum üyeliğime tanımlanmadı. Ben bu sure içerisinde defalarca Club üyeliğime girmeye ...
Media Markt Club üyelik şifrem ve mail adresim telefon değişimi esnasında gittiğinden yeni mail açtım. Önceki Club kartımı yeni mail adresine tanımlamak istedim ancak mümkün olmadığını ve yeni bir Club üyeliği açarak eski Club karttaki puan ve alışverişlerin yeni üyeliğe aktarılması için talep oluşt...
Media Markt Club üyeliğim kapsamında 11.200 puanımı 8.8.2025 tarihinde 500 TL’lik kupona çevirdim. Kuponu ekleyip alışverişe devam ediyordum, ancak mağazadan mı yoksa online mı alacağıma karar veremediğim için işlemi tamamlamadım. Kararımı değiştirip online alışveriş yapmak istediğimde ise kuponum u...
10.02.2024 Tarihinde Media Markt internet sitesinden 16949 TL tutarında alışveriş yaptım. Media Markt'ın vaat ettiği 09.02.2024-14.02.2024 tarihleri arasında 10000-19999 TL tutarı arasındaki alışverişlerde 500 TL Tutarında 22.03.2024 tarihinde tanımlanacak denilerek yalan söylenen kupon tanımlaması ...
Yorumlar