to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!
Konya M1 Media Markt mağazasından Grundig 75 ghu 8500 a serisi televizyon aldım. Kurulumdan 2 gün panelin alt kısmında boydan boya ışık sızması, boşluk ve sallanma gibi kusurlarının olduğunu fark ettim. Mağaza servis raporu istedi değişim için. Konya Meram yetkili servisi bu bölgenin havalandırma kanalı olduğunu ve ıps panel olduğu için normal olduğunu, bu Ayıbın arıza kabul edilmediği için de rapor düzenlemediği için değişim yapılamadı. Gelen Meram yetkili servis öyle yetersiz ki Arıza ayrı bir tanım, Ayıp çok ayrı bir tanım olmasına rağmen bunu bir türlü anlatamadım. Media Markt ve Grundig firmaları telefonla aradıklarında sorunu çözüp mağduriyetin giderileceğini taahhüt ediyor ama mail bilgilendirmesinde servis raporu olmadan değişim yapılamıyor deniyor. Güzel kardeşim senin servisin ayıp ve arıza tanımının ne olduğunu ayrıştıramamış nasıl rapor düzenleyecek, düzenlemiyor. Ayıplı bölgeye arıza yok diyor. Yani ayıplı olan müşteri edası var tümünde. Hele ki Meram yetkili servisi, Adam ayıbı bile firmanın mühendisine soruyor öyle karar veriyor. Mühendis hazretleri ayıbını kabul edip ayıplı demediği için servis ayıpla ilgili rapor vermiyor. O zaman ne gerek var servise mühendisler çözüyor her şeyi. Yerli Mal pişmanlık,
Grundig televizyon ve yetkili servisi mi pişmanlık. Media Markt sattığı ürününün arkasında durmuyor. İşleri güçleri ankette şirin gözükmek pişmanlık.
Tüketici Hakem Heyeti'nde Media Markt, Grundig ve Meram yetkili servisi ile ayıpla mal ve hizmetleri ile ilgili görüşürüz. Orada olmazsa Tüketici Mahkemesinde. Lehte sonuçlanırsa eğer ticaret mahkemesinde tazminat davası açacağım. Buradan sonucu yine paylaşacağım.
Merhaba Turgay B. “Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Ayıplı ürünle ilgili mağaza yetkilileriniz görüntüyü izleyip televizyon kusurlu diyor. Servis raporu istiyor. Kurulumu yapan servisiniz kusur ile arızanın ne anlama geldiğini bilmediği ve Grundig mühendislerinin yönlendirmesi ile tespit raporu hazırlamadığı için ürünün değişimini kabul etmediniz. 48 saat sonra arayınca neyi değiştireceksiniz. Televizyon kusurlu diyorum servis arıza yok diyor şaka gibi arıza ayrı kusur ayrı şey. Tüketici Hakem Heyeti'ne dosyamı verdim. 19 gündür yoruldum. Doğru olan kazanacak. Doğru sadece sallanır ama eğri yıkılmaya mahkumdur
Merhaba Turgay B. 240319-033189 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
