to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’ten 2022 yılında aldığım q7 Max robot süpürge için BNP Paribas Cardif üzerinden 2 yıl uzatılmış garanti sigo...rtası yaptırdık ve bu işlem için 1.799 TL ek ücret ödedik. Elimizde bulunan uzatılmış garanti sözleşmesinde batarya değişiminin de kapsam dahilinde olduğunu açıkça görüyoruz. Ciha
"Selamlar sorunu mağaza giderek çözebildim. Konu hakkında mağaza da başvuru yaptığımda personel benzer bir söylemle sigortasız telefon satamadıklarını kredinin iptal olacağını ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ancak böyle bir şey olmadığını bildiğim için haklarımı bildiğimi ve takım liderlerine iletilmesini istedim. İademi yaptılar ancak personelin hala aynı tutumla devam etmesi doğru değildi. Bunun için mağaza iptal iade de bulunan Berkay bey ve ıt takım lideri (adı z ile başlıyordu hatırlayamadım) iki kişiye ilgileri ve şikayet dilekçemi alıp hızlıca çözdükleri için özellikle teşekkür ederim. Satış yapan personel hakkında umarım işlem yapılır. Umarım insanları yanıltması engellenir."
İstanbul Meydan İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Şubat ayında bir telefon satın aldım. Satış sırasında b...ana kırılmaz camın 2 yıl garantili olduğu, ayrıca aldığım kılıfların hediye olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Bugün Metrogarden AVM şubesine giderek k
Media Markt’tan satın aldığımız ek garantili Dream t30 dik süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ...çağrı merkezini aradık, üründe ek garanti olduğunu, bu nedenle ürünü Media Markt mağazasına götürmemiz gerektiğini söylediler. Telefonu kapatır kapatmaz Forum Bornova İzmir Media M
Media Markt Adana Optimum mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde bataryası değiştirilmiş, 100 pil sağlığına sahip yenilenmi...ş bir iPhone 14 satın aldım. Kutudan orijinal Apple şarj başlığı koyduklarını söylemelerine rağmen, içinden lisanslı başka bir markaya ait adaptör çıktı. O sırada şehir değiştirmem
Mayıs 2023–2024 döneminde Adana Real MediaMarkt mağazasından Tekno Neo model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan y...aklaşık bir yıl sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı; ayrıca parmak izi ve NFC gibi bazı ayarlar tamamen kayboldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorunlar üzerine t
Media Markt 10 Burda AVM / Balıkesir mağazasından 19.03.2024 tarihinde satın aldığım İnfinix Hot 30i 4/128 GB (sn: 35794...5361236636) cep telefonunun kamerası, cihazı aldıktan yaklaşık 15 ay sonra arızalandı. Cihaz halen garanti süresi içindeyken, 04.02.2026 tarihinde telefonu yetkili servise gönderil
28 Ocak Çarşamba günü Media Markt Denizli mağazasından Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Media Markt’ı terc...ih etmemdeki en önemli sebep, tarafıma kurulumun çok hızlı yapılacağı bilgisinin verilmiş olmasıydı. Satın alma sırasında ürünün teslimat ve kurulum tarihinin 29 Ocak olacağı açıkç
Media Markt Adana M1 şubesinden 2023 yılında Dyson V8 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aynı gün, mağaza çalışanının yön...lendirmesiyle ek garanti ve kasko da yaptırdık. Hatta garanti ve kaskoyu satan personel, garanti bitimine yakın getirirsem gerekirse batarya değişimi yapılacağını, ürünü yere atsam
30.11.2025 tarihinde saat 20.54’te İzmit 41 AVM Media Markt mağazasından Samsung s24 Ultra model telefonu satın aldım. C...ihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda s-Pen kısmından yanık kokusuna benzer rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Bir süre kullanım ile geçer diye düşündüm anca
Media Markt Bayrampaşa mağazasından 22.08.2021 tarihinde Roborock Eve Plus akıllı çöp istasyonlu robot süpürge satın ald...ım ve bu ürün için sigorta yaptırdım. Yaklaşık 1 yıl önce ise Adana M1 Media Markt mağazasından ayrıca bir şarjlı süpürge aldım. Sigorta yapılırken çalışanlar, bu üründe ve şarjlı
"Sorunum çözüldü batarya değiştirildi teşekkürler Media Markt"
Adana Media Markt mağazasından Roborock s7 model süpürge aldım ve önerileriyle uzatılmış sigorta yaptırdım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 1 yıl sonra haritalandırma ve şarj sorunları nedeniyle Adana’daki mağazaya başvurdum. Yetkili satış temsilcisi, uzatılmış sigortam olduğunu, istersem 1 yıl daha kullanı
4 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır iPhone 15 cihazım için kırılmaz cam ve kılıf satın aldım.... Ancak hem cam hem de kılıf telefonuma tam olarak uygun çıkmadı. Kırılmaz camı defalarca denememize rağmen kenar kısımlarında hava boşlukları oluştu. Mağaza çalışanları sorunun tel
1 ay önce iPhone 16 telefon aldım. Kaliteli olsun diye Media Markt'ta kırılmaz cam filmi yaptırdım. 100 TL'ye cam filmi ...varken, 800 TL ödedim. Ancak 1 ay olmadan kırılmaz cam filmi kabardı ve hava yaptı. Bunu İstanbul Optimum Media Markt kabul etmedi ve müşteri memnuniyeti adına değişimini sağlamadı
07.02.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt şubesinden iPhone 14 Plus 128GB model telefonu sıfır ve orijinal olarak s...atın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yenilenmiş bir ürün satılmış. Sıfır ürün almak için güvenilir bir marka olarak Media Markt’ı tercih ettim fakat mağdur edildi
"Arayıp özür dilekleriniz için teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Adana Media Markt Optimum şubesin...de Samsung Fold6 cep telefonumun kırılmaz ekran değişimi için garanti hizme
20 Haziran 2025 tarihinde sigortalı (kaskolu) Camon 40 marka telefonumu İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Media Markt ş...ubesindeki servis birimine teslim ettim. Teslim sırasında bana, yasal süre olan 20 iş günü içinde değişim ya da para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Teslimatla ilgili T-211-1252
Selam, İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından 06.02.2025 tarihinde faturalandırılmış ve BNP Paribas Cardif'ten "Ciha...z Koruma Sigortası" yaptırılmış "Infinix Hot 50 Pro Plus" marka cep telefonunu ikinci el olarak internetten aldım. Geçen gün telefonumun ekran camı çizildi. İzmir İstinyePark AVM M
Bursa/İnegöl İnegöl AVM'deki Media Markt mağazasından Casper Excalibur laptop aldım. Bilgisayarı alma aşamasında, yanımd...aki satış danışmanı, çoğu yüksek sistem gereksinimi gerektiren oyunları çok rahat bir şekilde oynayabileceğimi söyledi. Ben de sözüne güvenip bilgisayarı satın aldım. İş yoğunluğum
İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım 14 Pro cihaz için yapılan koruma paketi içeriğinde, 2 yıl so...nunda bir batarya değişim hakkı olduğunu söyleyerek 2025 Mayıs ayında satışı gerçekleşmiştir. Fakat 17 Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp batarya değişimi için nasıl b
Media Markt berlin mağazasından 2023 Ocak ayında bir KitchenAid mutfak robotu aldım. Türkiye'de Media Markt olduğu için ...ve herhangi bir sorunda onlara ulaşabilmek adına buradan ürün aldım. 21 Aralık 2024 günü ürünümde sorun çıktığı için Media Markt Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ürünü Almanya'd
Media Markt'tan almış olduğum uzatılmış garanti kapsamında gönderdiğim telefona hiçbir işlem yapılmadan geri gönderdi. T...elefon servise ulaştı ile garanti kapsamı dışındadır diye mesaj atmaları arasında bir dakika bile olmadı. Bu kadar kısa bir süre zarfında (10saniye) telefonu incelemeden doğal bozu
Media Markt sözünü yerine getirmiyor Bolu boşuna fazla para alıyor. 16 Ocak 2023 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark... şubesinden eniştem adına tecno pova 4 model cep telefonu aldık. Media Markt çalışanı ek 750 lira verirsek 2 yıl geçmeden bataryasını sorgusuz değiştirebilirsiniz dedi. Biz de güze
