to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Geçici Telefon Talebime Destek Verilmedi
Oppo A78 model telefonumun sürekli ısınma sorunu nedeniyle iki gün önce, cumartesi günü Media Markt mağazasına başvurdum. Ürünün garanti kapsamında şehir dışındaki servise gönderileceği ve işlemin 20 iş günü sürebileceği belirtildi. Bu sürenin uzun olması nedeniyle, mağaza personelinden kullanmam için geçici bir telefon talep ettim ancak böyle bir destek sunamayacaklarını söylediler.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Süreç boyunca mağaza ve müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesi adına, onarım süresi boyunca kullanmam için geçici bir telefon verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve D. “Garanti Sürecinde Geçici Telefon Talebime Destek Verilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Merve D. 250922-052151 kayıt numaralı “Garanti Sürecinde Geçici Telefon Talebime Destek Verilmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
