to read complaints and reviews, or file yours.
Oppo A78 model telefonumun sürekli ısınma sorunu nedeniyle iki gün önce, cumartesi günü Media Markt mağazasına başvurdum. Ürünün garanti kapsamında şehir dışındaki servise gönderileceği ve işlemin 20 iş günü sürebileceği belirtildi. Bu sürenin uzun olması nedeniyle, mağaza personelinden kullanmam için geçici bir telefon talep ettim ancak böyle bir destek sunamayacaklarını söylediler.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Süreç boyunca mağaza ve müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesi adına, onarım süresi boyunca kullanmam için geçici bir telefon verilmesini talep ediyorum.
Media Markt Sultangazi Vega mağazasından sıfır olarak aldığım Oppo a3 model telefonumda, satın aldıktan iki hafta sonra sinyalizasyon hatası oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Cihazı mağazaya götürdüğümde, yetkililer sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirterek yardımcı olmadılar ve cihazın ...
12 Temmuz’da İzmir Optimum Media Markt mağazasına iPhone 11 telefonumu onarım için teslim ettim. Cihazımın henüz 6 aylık olmasına rağmen, onarım süresi çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başlangıçta 15 gün sonra “telefonunuz oldu” şeklinde bir mesaj aldım, mağazaya gi...
2020 senesinde Media Markt'tan almış olduğum Oppo A9 marka telefonumu alırken 2+3 yıl ek garanti yaptırdım. Ayrıca omur boyu ekran koruyucu hizmeti aldım. Telefonumda yavaşlama, klavye hataları, çabuk şarj tükenmesi gibi sebepler ile telefonumu Media Markt servisine 11 Eylül tarihinde ilettim. 21 is...
Media Markt'tan şikayetçiyim. Mağazadan 1 yıllık sigorta paketi de satın alarak aldığım akıllı telefonun soket giriş bölümündeki arıza sebebiyle alımdan birkaç ay sonra cihazı sigorta kapsamında onarıma verdim. Onarıma verdiğim tarih 5.3.25. Bu tarihten sonra defalarca arayıp onarımın ne aşamada old...
Media Markt'tan internet üzerinden aldığım Oppo marka cep telefonu, Çorum Merkez mağazasından teslim aldım. Telefonun hoparlörü hiç çalışmıyordu, ses çıkmıyordu. Tekrar mağazaya götürdüğümde, açılmış ürünün değişimi olmadığını, servise gönderileceğini söylediler. Telefonu mağazada çalışanlar açtı, s...
Yorumlar