Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Özay sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Segway Cihazım Açılmıyor Ve Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmıyor

profile
01 Ekim 2025 22:10
272

Segway Ninebot Max g2 model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. 28 Eylül 2025 tarihinde cihazım hiç açılmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Aynı gün Segway yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. Numaramı aldılar ve “sizi arayacağız” dediler. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Herhangi bir servis takip numarası veya kayıt bilgisi de verilmedi.

Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını veya gerekiyorsa değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

01 Ekim 2025 23:09 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba Özay Y. “Garanti Kapsamındaki Segway Cihazım Açılmıyor Ve Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Ekim 2025 14:46
Özay
Özay
31 Ekim 2025 16:28

Cihazım hala serviste sorunumuz çözülmedi. Parça beklenildiği söylendi. Bu kadar çok satılan bir ürünün basit bir parçasının bulunmamasıda normal değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
25 Ağustos 2025 07:57
398
Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Segway Scooter’ın Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor!

profile
31 Temmuz 2025 19:59
348
1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Talebimiz Karşılanmadı

profile
28 Ağustos 2025 17:32
641
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
26 Mayıs 2025 18:12
406
media-markttan-alinan-scooterin-iadesinde-uzayan-surec-ve-ilgisizlik-2.pdf
media-markttan-alinan-scooterin-iadesinde-uzayan-surec-ve-ilgisizlik-1.pdf

Segway Scooter Kilitlendi, Servis Ve Destek Sürecinde Büyük Aksaklık

profile
19 Eylül 2025 14:06
321
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri